当被问到哈特雷斯艇主的共同特征时，在哈特雷斯游艇服务了12年的全球销售副总裁Karl Kemppainen如是说。而当他被要求列举一些哈特雷斯的艇主名单时，Karl委婉地拒绝了。
“保护客人隐私是我们的责任，而游艇最大的属性之一就是私密，那是地位显赫人们享受私人时间的地方，所以很抱歉，我不能帮到你。”英俊的Karl随即歉意地笑笑。
为哈特雷斯服务了20多年的工程师Budy Smith在席间谈起在迪拜维修船只的经历时一直摇头表示不堪回首：“我的天，那是他们的斋月，按当地风俗，在家以外是不能喝水的。虽然哈特雷斯100的发动机舱够大够舒适，可是那可是7月的迪拜，气温达到40多度，他们让我检修发动机，竟不给我水喝！”他说着把手里的大杯冰啤一饮而尽。我赶紧不失时机地问：“那条100尺的船是谁的？”“国王的，”Smith不假思索地说，随后又招呼侍者添加啤酒，“他有好几条哈特雷斯。”
对这个答案我并不惊异，每当哈特雷斯签售一条新艇，媒体们总想弄清楚它的主人是谁，这意味着又有人加入这个俱乐部了。曾经有媒体说过：“哈特雷斯的艇主们围坐一圈，就足以掀起一场世界大战”。这并不是吹牛皮，至少这个俱乐部里已知的成员有：阿曼总统（100尺哈特雷斯定制游艇拥有者）、前埃及总统（定制90尺多功能钓鱼艇拥有者）、摩洛哥国王（54尺多功能钓鱼艇拥有者）、卡塔尔王室（80尺哈特雷斯豪华游艇拥有者）用尽奇招挖掘出的事实，但哈特雷斯厂方一直守口如瓶，会态度友好地一再解释，哈特雷斯绝不能透露客人的信息。
