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后达芬奇时代:中国高端家具市场的理性回归

2017-07-05   17:00:36

作者:admin

达芬奇 时代 中国
后达芬奇时代:中国高端家具市场的理性回归导读:

家具品牌达芬奇或许会像那位同名的伟大画家一样传奇,因其质量门丑闻以及之后蛮横而拒不道歉的公关态度被人嘲笑为做人不能太达芬奇,之后又迫于巨

家具品牌达芬奇或许会像那位同名的伟大画家一样传奇,因其质量门丑闻以及之后蛮横而拒不道歉的公关态度被人嘲笑为“做人不能太达芬奇”,之后又迫于巨大的社会舆论压力公开了只字未提“退货赔偿”而缺乏诚意的道歉信,消费者依然没有买账。

达芬奇何去何从

达芬奇将何去何从

作为中国高端家具市场最有名的品牌之一,“达芬奇事件”是行业内的一次大地震,这次地震不仅将“达芬奇”推到了风口浪尖,中国高端家具市场受到极大挑战,势必会面临重新洗牌。而消费者方面,一味地追求“洋品牌”的消费心理将会回归理性,而对商家诚信的质疑将会在长时间内存在。

现在的达芬奇,面前有两条路可走,一条是步2008年三鹿的后尘,另外一条是痛改前非,彻底重拾品牌信誉。我们当然不希望另外一个“三鹿”的出现,而在重拾品牌信誉的路上,达芬奇需要做的事情太多了。达芬奇不能仅仅停留在道歉和内部整顿上:第一,对于受伤害的消费者,达芬奇必须切实主动承担赔偿责任,不能搪塞敷衍了事,“消费者是上帝”的服务理念在哪里都行得通;第二,在未来经营过程中,不能再“挂着羊头卖狗肉”,而是真正地诚信经营,坚守住法律和道德的底线。而就现在而言,达芬奇连第一点都没有做好,更何谈之后的道路发展。

后达芬奇时代,中国高端家具市场整合之路将从何做起,市场如何规范,企业诚信如何树立等等问题都是家具行业品牌需要考虑的问题。商家企业的自省自律、自主品牌的自强自立、消费者的理性等等都是这个市场走向健康必不可少的因素。

达芬奇事件后,更多的眼光可能关注在如何辨别进口家具之上,然而有一股强大的力量不容忽视,那就是国产家具品牌。近年来,从各大展会、各大家具卖场上的感性认识看,不少中国制造的品牌在原创设计、产品质量上都取得了相当大的进步。“达芬奇事件”或许可以说是给了国产自主家具品牌一个契机,尽管质量问题仍然广泛存在,但优质的品牌也在不断增加,目前我国拥有33个中国名牌产品,30多个中国驰名商标。从我国家具质量监督检测机构的监测数据来看,全国家具的平均合格率为80%-90%。所以,自主品牌自强自立之后必然在家具市场占有更多的份额,这也让这个市场更具竞争力。

第二,商家企业的自省自律与行业规范的建立。诚信需要企业的自律,需要渠道的监督,需要职能部门的监管,也需要消费者和媒体的监督。如何去给消费者提供更好的服务,更多的企业需要把心思放在正道上,如何提供核心的服务,建立核心的优势,真才实料把产品提供给广大消费者,这才对得起消费者、对得起这个企业。而这个行业规范的建立需要企业和相关政府部门的努力,当一个行业发展到一定阶段,政府或行业协会将会制定一系列的行业标准和规定,这是市场市场经济的规律,行业市场成熟之后必然需要标准或规范还维持他的健康运行。

第三,消费者理性消费的回归。近几年,随着经济的高速发展,人均可支配收入快速增长,人们的消费行为与心理也发生了变化。原来“一分钱一分货”的消费心理逐渐演变成对知名品牌和进口商品的盲目推崇。达芬奇天价家具造假事件给我们的一个警醒是,奢侈消费需理性。去年,中国奢侈品消费占了全球奢侈品消费市场的四分之一,“钱多人傻”已慢慢成为了全世 界对中国人的一个印象特征,“只买贵的,不买对的”的极端奢侈品消费态度让众多业内专家呼吁理性消费奢侈品。

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