越来越多的人喜欢上网网购，网购“七天无理由退货”的规定在实际操作中仍然存在诸多限制，奢侈品则成为退货老大难。包括京东、亚马逊等大部分电商平台至今拒绝奢侈品7天无理由退货。我们一起来看看详情吧!www.chinapp.com 中国品牌网
新《消法》第二十五条规定，除了消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊等4种商品不适用七日无理由退货外，还规定“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”那么，奢侈品是否适用七日无理由退货呢?为此，记者调查发现，包括京东、亚马逊在内的众多电商平台都拒绝奢侈品7天无理由退货。其中，京东直接在退货政策中注明了奢侈品不支持7天无理由退货，并宣称不能退货的贵重类商品还包括钻石、黄金、手表、珠宝首饰等。另一知名电商平台亚马逊设置的七天无理由退货门槛更高，一名客服人员表示，售价高于500元的钟表以及高于300元的珠宝首饰，都不支持无理由退货。
实况：奢侈品因为价格，退换和普通商品是有区别的，无法在七天内无理由退换货。钟表大于500块，珠宝大于300块，这个属于特殊商品，这边的确是这样的，如果你不满意这样的退换货条件可以选择其他途径购买。
而唯品会客服则表示，奢侈品属于“特殊商品”，能否退货由商户说了算。
实况：留意网页这边有显示不能退货的话，他会告诉你商品一旦签收就不能退。特殊商品我们这边没法办理退货。你可以咨询下律师朋友，我们这边是合法途径。
面对电商的各种条条框框，消费者感叹，奢侈品无理由退货听起来很美，退起来太难。
实况：曾经买过一个很贵的包，想退又不给退。说要我给证明，我这个证明又没地方开的。乙：即使发票在他也不会给我退，他们会感觉我退给他们是假的，偷龙转凤嘛。我退给他的肯定是他卖给我的，但是我没法证明，我觉得奢侈品七天无理由退货很难的。
对此，上海泛洋律师事务所合伙人刘春泉律师认为，电商不能以“特殊商品”为由，将奢侈品一刀切，归入不适用七天无理由退货范围，也不能单方面设置退货门槛。
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