大多数消费者都会在第一次与装饰公司接洽时就去参观样板房。其实，这只是第一步，还有两段时间去参观样板房同样大有好处。一次是在设计师为业主第一次做出设计方案以后。因为这时去，可以请设计师把方案与样板房相互对照做讲解。
问：我打算把新房子装修一下，特意跟着一些装潢公司的免费看房车去看样板房。一圈兜下来，始终有雾里看花的感觉。请问，看样板房时怎样才能看出点门道来呢？读者陆先生
答：参观样板房，是消费者在选择装饰公司时的一个重要参照物，可是究竟该什么时候看、看什么、怎样看，才能达到事半功倍的效果呢？
很多消费者都会有这种感觉，即使在一些样板房里走马观花地看一天，也难以获取自己想要的信息，而且往往还有受设计师控制的感觉。其实，装饰公司向消费者推荐的样板间，基本上都是那些已经完工的，而且还是公司的得意之作，与实际施工水平千差万别。于是对于消费者来说，什么时候看样板房、看什么样的样板房就显得格外重要。
什么时候看样板房
大多数消费者都会在第一次与装饰公司接洽时就去参观样板房。其实，这只是第一步，还有两段时间去参观样板房同样大有好处。一次是在设计师为业主第一次做出设计方案以后。因为这时去，可以请设计师把方案与样板房相互对照做讲解，尤其是对于那些对工程不甚了解的消费者而言，这是一个很好的选择。另一次是在与装饰公司签合同之前。因为这时消费者如果希望以某个自己看中的样板房或是其中的某一部分作为参照物，此时仍可改动设计图。
看什么样的样板房
首先，可以到正在施工的工地去看看。通常，这样的样板房(很多人并不认为它也是样板房)是装饰公司不愿意让消费者去的，但往往从这些地方可以看出施工人员是否训练有素、装饰公司是否管理到位。
此时建议消费者把注意力放在装饰公司的现场管理上。因为在这类样板房里，看工程质量到底如何，不是一个外行能够做到的。可是如果在工地上，看看现场的卫生情况如何，卫生间是否安装了施工期间使用的临时马桶，工地是否有工人抽烟，工作期间是否有人喝酒，材料是否码放整齐，施工垃圾是否每天清理等，观察这些对于每一个参观者来说都不是一件难事。如果施工现场管理到位、整齐有序，那么该公司的施工质量也不会出现什么大问题。反之，施工管理缺乏必要的训练，工人干出的活儿也好不到哪儿去。在现场管理方面，荣欣公司已经率先对施工人员实行军事化管理———施工人员不在客户的工地上吃饭，不在客户的工地上住宿；工人实行分片住宿、统一上下班的制度。
其次，可以选择刚完工、业主正在验收的样板房。因为这里并不是装饰公司刻意安排的，可以真正反映该公司的水平。
此时建议消费者把注意力放在装饰公司施工人员的责任心上。因为一个经营运作好的公司在竣工验收阶段，会把工地上每个细小的项目都尽可能做得很到位，决不会为了从业主那里拿回工程尾款，而用某些遗留项目(如灯具、洁具、开关插座等没安装)来要挟业主。而管理或施工质量有问题的装饰公司却往往采取这些办法，因为如果不这样做，他们对于自己是否能拿回尾款心里没底。
另外，还可以选择那些已经竣工验收合格，而且业主已经入住一段时间的样板房。因为这样的样板房，可以将设计师的设计思想充分体现出来，看其设计得是否华而不实，施工工艺能否经得住考验。
此时建议消费者把注意力放在装饰公司为消费者提供的售后服务上。因为目前的家庭装修中，墙面出现裂缝、上下水管道出现不同程度的渗漏等，这些问题几乎是必然存在的，所以，装饰公司能否提供完整的售后服务就成了最为重要的因素之一。
