昨天，市民邹灵小姐发现去年年底在美国买的一款大牌商务包上的一只夹扣坏了，她试着发邮件联系到了驻上海的某国际公司，对方称可在武汉维修。邹小姐很高兴，不过，到武汉的专柜一问才发现，至少得等一两个月，费用多少尚不确定。
昨天，记者了解到，如今进驻武汉的“国际大牌”越来越多，但大多数没有在汉开设专门的维修保养点。记者询问在汉的多个奢侈品品牌直营店或专柜，导购员都明确答复，支持全球联保，市民在欧美等境外购买的大牌商品，可以在汉接受维修申请。不过，各家的要求不一样，有两家表示，没有发票没有关系，包上有唯一的识别编号，仿品无法模仿；另三家则表示，需要顾客提供购物凭证或是此前购买时录入过的信息。
另外，大牌维修会用到一些配件，如果武汉备有相应配件，一般比较快。但如果武汉没有配件，为了确保维修质量，就只好运到该品牌在中国的总部，或者运回原产国或从原产国调运配件来中国修理。这样一去一来，一般少则1个月，多则3个月。
费用也是让很多市民纠结修理大牌的原因之一。昨天，记者以“女包的一条拉链”坏了为由，询问多家奢侈品大牌店，得到的答复都是，维修价格现在还不好确定，得等总部回复，但不排除花费上千元乃至数千元的可能。
