游客无法出行旅行社能否扣团费

2017-06-30 07:05:21

作者：admin

游客无法出行

游客无法出行旅行社能否扣团费导读：

南岸区杨女士问：几个月前，我报名参加了一个赴台旅游团，可前两天我扭伤了腰，没办法旅行了。要求旅行社退款，对方却说要少退1000元。请问，这样做是

南岸区杨女士问：几个月前，我报名参加了一个赴台旅游团，可前两天我扭伤了腰，没办法旅行了。要求旅行社退款，对方却说要少退1000元。请问，这样做是否合法？

重庆汉尊律师事务所徐荣华律师答：是否合理合法，主要看这1000元是不是旅行社为杨女士赴台而实际发生的费用。若旅行社不能提供实际发生的费用票据和清单，则应该将全款退还给杨女士。因此，杨女士可以要求旅行社提供为杨女士赴台旅行已产生的合理费用票据和清单，然后根据费用票据和清单决定退款金额。

下周一到周三，重庆汉尊律师事务所律师将继续作客重庆晚报，为读者解答法律问题。您可以拨打本报热线63907301向律师咨询，也可以前往本报热线接待室，与律师面对面交流。

重庆晚报记者王明实习生洪颖

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