近日，武汉市多家旅行社新增了一项规矩：继老年人报团受限后，拒绝28岁以下市民报云南特价团。记者佯装成消费者，来到旅游百事通、湖北省中国旅行社、武汉东方国际旅行社门市咨询。“目前，昆明、大理、丽江双飞六日纯玩游的报价为1760元，但年龄必须在28岁至54岁之间。”（11月21日《长江日报》）
旅行社对游客“挑肥拣瘦”的现象，已经存在不是一天两天了。以前，多数旅行社都会对年龄较大的游客做出报名限制，或者干脆拒绝，或者要额外加一笔钱才允许报名。至于原因，也很简单，那就是这些老年游客因为经济能力所限，导致消费水平有限，他们不购物，旅行社就拿不到购物回扣。而对于那些组织“零负团费”旅游的旅行社来说，他们主要的利润来源，就在于游客购物之后的回扣。
由此可见，旅行社之所以对游客“挑肥拣瘦”，根本原因在于“零负团费”。为此，国家也出台了专门的管理规定，严禁对游客进行年龄歧视。比如国家旅游局出台的《旅行社条例实施细则》就明确规定，“同一旅游团队中，旅行社不得由于下列因素，提出与其他旅游者不同的合同事项：旅游者存在年龄或者职业上的差异，但旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务，或者旅游者主动要求的除外。”
这也就意味着，旅行社因为游客年龄原因拒绝报名或者是要求额外交钱，是一种违法违规的行为。可是具体到现实中，这种现象非但没有得到遏制，反而有愈演愈烈之势。比如武汉市一些旅行社，在对老年人游客报名做出限制之后，对消费能力有限的年轻85后也做出了类似的限制。
对于旅行社这种既无社会责任感，又涉嫌违法违规的现象，政府监管部门理应做出积极反应，给予纠正和惩处，以维护广大游客的权益，维护旅游市场秩序。但是当记者将这一问题反映给当地旅游质监部门的时候，工作人员表示，消费者必须与旅行社签订合同，并且在合同中明确指出年龄限制，或者是消费者能有明确证据证明，他们才能查处。
这可真是难为了消费者，真是因为自己年龄受到限制，所以旅行社才不愿意签订合同的，现在监管部门又让必须拿出合同才能处理，消费者怎么拿合同？如果要证据，监管部门去旅行社一调查，一询问，不就一目了然了吗？监管部门这种做法，显然有推卸责任和行政不作为之嫌。尽管旅行社“嫌老弃幼”的根源在于“零负团费”，但是在彻底铲除“零负团费”之前，旅游监管部门对这种明目张胆的年龄歧视也不能坐视不管，而应该及时出手，给予纠正才行。()
