2017-07-05 16:12:34
作者:admin
本报讯(记者 沈敏岚)今天起,市民出游挑选旅行社又多一个参考标准看旅行社有几个A。上海市旅行社等级评定委员会日前公布首批A级旅行社名单,并
本报讯(记者 沈敏岚)今天起,市民出游挑选旅行社又多一个参考标准看旅行社有几个“A”。上海市旅行社等级评定委员会日前公布首批A级旅行社名单,并颁发等级标志牌。这160家A级旅行社共同签下诚信经营承诺书,向全社会承诺“以游客满意度作为衡量服务质量的标准”。
本市首批160家A级旅行社中,5A级8家,4A级28家,3A级124家。等级评定改变了旅行社业鱼龙混杂的状况,有利于旅行社的经营服务和企业信誉等接受行业游客和社会监督,促使旅游企业走出低端竞争,实现转型升级。
160家A级旅行社承诺,以顾客满意度作为衡量服务质量的标准,严格遵守与旅游者签订的旅游合同,明码标价,反对低价竞争,不做虚假广告,向旅游者提供价质相符的旅游产品和服务。
本市首批5A级旅行社是:上海国旅上海中旅上海青旅锦江旅游春秋国旅上航假期上航国旅携程国旅。4A3A级旅行社名单可在上海市旅游局政务网站查询,网址:http://1yw.sh.gov.cn。
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