综合新华社报道 香港特区政府18日对涉及内地团友在旅游巴士过夜的世通假期负责人，迟迟未能亲自交代事件表示遗憾，并重申事件大大打击香港旅游业声誉，引起香港市民广泛关注，香港旅游业议会必须严肃处理。
香港旅游业议会总干事董耀中表示，对于世通假期负责人王永坚至今未到议会交代有内地旅客没有住房的事件，表示失望；并对世通假期总经理黄杰，当日与议会代表会面感到突然。他说，若王永坚19日14时30分旅议会理事会开会前，仍未亲自向议会交代，会交由理事会决定如何处理。
董耀中又说，收到王永坚就事件的书面回复，而世通假期总经理黄杰在会面上承认有错误，但部分陈述，例如指是由内地旅行社订房，是与确认书不符；世通又表示所合作的内地旅行社为天涯国际，但天涯国际否认双方有合作，内地相关部门也正调查。
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此前，一个由深圳来港的内地旅行团，因为负责接待的香港旅行社世通假期未能安排酒店住宿，30多名团友中的20多人12日晚被迫在旅游大巴上过夜，世通承认另有2个内地团未获住宿安排。15日，香港特区政府署理旅游事务专员罗淑佩就来港内地旅行团接连出现住宿安排失误向受影响旅客致歉，表示类似事情绝对不能再发生。
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香港业界：提防“野马旅行社”
香港业界人士提醒内地游客，要提防“野马旅行社”，须到正规旅行社办理赴港游。
春节期间正值香港旅游旺季，由于旅客太多，不少香港本地旅行社无法接收所有生意，一些导游便会借用旅行社的名义自行接团、订房及带团，香港旅游业内人士称之为“野马旅行社”。香港媒体日前连日明察暗访发现，除了冒充正规旅行社在街头派发“超低价”宣传单揽客外，更多的“野马旅行社”开始转战网上乃至赴内陆省市开分店，业内人士透露至少有上千家“野马旅行社”在营运。
香港《大公报》等媒体记者在广州的火车站、宾馆、景区、商业街等外地客集中地实地采访，收到不少“野马旅行社”派发的港澳游宣传单，大多以包办赴港澳签注、行程丰富超值等为饵揽客。
在这些宣传单上，“中国旅行社”成了被冒名的主要对象，广告所标示的“许可证”几可乱真。宣传单在维多利亚港夜景图上打出“香港超值二日游306元/人”、“三日游406元/人”，并标榜“诚信第一”。
记者拨打这些电话查询，部分电话、地址及许可证编号是真实的，但正规旅行社工作人员回应称，正规旅行社不会在街头派宣传单揽客，至多通过参加大型宣传活动设摊；而且赴港游绝对没宣传单上宣传的那么“超值”，香港3日游最低成本都要一千多元人民币。
香港旅游业者提醒内地游客，报团时要小心选择，不能轻信“便宜”而上当。香港入境团旅行社协会表示，香港本地导游与内地旅行社职员接洽，自行接团，等同于无牌经营，属于违法行为，亦缺乏保险，内地旅客要通过有信誉的旅行社报团。
