出现静脉指纹锁开不了的情况，可能有以下几个原因：
1. 静脉指纹录入不正确：可能是录入的指纹不准确或被损坏，需要重新录入指纹。
2. 佩戴手套、手太干或太湿：佩戴手套或手太干或太湿可能会导致指纹读取失败，需要尝试多次或等指纹干燥后再试。
3. 电池电量不足：静脉指纹锁的电池电量低可能会导致开锁不成功，需要更换电池或充电。
4. 锁体故障：锁体故障或其它问题也可能导致开锁不成功，需要联系售后服务。
如果以上情况都不存在，建议联系售后服务进行处理。
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