如果奔驰c的通讯模块出现故障，可以按照以下步骤处理：
1.检查故障代码：使用OBD读取车辆故障代码，了解具体的故障原因。
2.更换通讯模块：如果故障代码确实表示通讯模块出现问题，考虑更换该部件。建议向经销商咨询获得原厂零件及维修建议。
3.检查电线和插头：如果通讯模块故障不严重，可能只是插头连接不良或者电线断裂，需检查并修复。
4.重启系统：有时候通讯模块故障只是系统卡顿或者出现偶发问题，可以尝试重启汽车电子系统解决问题。
5.专业维修：如果以上方法都不能解决问题，建议寻求专业的汽车维修服务。
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