2015-09-08 14:02:50
作者:ltjd
据公司的客服人员反馈,打电话进来咨询产品的大多是外地客户,而本地号码大多是广告推销的,线上成交的也是外地客户居多,有时候我们就会有这样的疑问,为什么那么多的外地客户情愿找我们买派克胶管也不找他们本地的经销商呢?
据公司的客服人员反馈,打电话进来咨询产品的大多是外地客户,而本地号码大多是广告推销的,线上成交的也是外地客户居多,有时候我们就会有这样的疑问,为什么那么多的外地客户情愿找我们买派克胶管也不找他们本地的经销商呢?
通过细致的观察了解,我得到了这样的一个答案,本地的都有线下的业务员去跑,是的,这是没错,但跑回来的基本都属于配套业务,那都是大单。线上的基本属于贸易商客户,属于小订单,比较重要的一点就是客户反映我们的服务比他们好,为什么会这样呢?我想大概本地人会熟悉本地人的一些脾性,在做生意的时候说话可能就随便了些。
在我看来做好生意有两个要素:产品好、服务好。我们作为派克胶管授权经销商,所销售的派克胶管都是派克正规厂家的货,我们达到了产品好这一要素;至于服务好,我们的每一位客服都是兢兢业业 、认认真真、用心去做事的好客服,他们每一位都是从业5-6年以上的老员工,熟悉产品知识、价格,了解贸易商需求,能够真正做到替客户着想,让每一位贸易商客户都能和我们一起达成互利共赢的合作关系。
派克胶管免费咨询热线:400-750-8118
本文来源:www.cslitian.com
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