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Udesk是沃丰科技旗下的全渠道客服系统，依托云计算、大数据、人工智能等技术，为企业提供全渠道接入、全场景覆盖的智能客服平台，成功将文本机器人客服、语音机器人客服、智能质检、坐席助手等智能产品应用到企业客户全生命周期管理的各个场景，提高企业客服团队服务效率、降低运营团队运营成本、增加客户满意度和忠诚度，用技术帮助企业建立核心竞争力。
目前，沃丰科技已服务60家世界500强、200家中国500强在内的数万家企业，全面助力全行业实现营销服务的数字化转型升级。其中不乏伊利集团、泰康集团、星巴克、联合利华、美的集团、河钢集团、海尔集团、施耐德电气、明德生物、药明康德、新华三、大金空调、北京地铁等知名企业。沃丰科技作为中国人工智能与营销服务解决方案提供商，是国家级专精特新“小巨人”企业、国家高新技术企业、工信部人工智能产业创新揭榜优胜单位。公司在全国拥有10大分公司，北京+武汉双研发中心，北京+大连双服务中心，成立8年来累计融资7亿人民币，稳居细分领域已公开融资额第一的位置。
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