跨平台税务智能客服语料迁移方法及装置

热门行业
装修建材
家居生活
餐饮食品
母婴教育
电脑办公
服装首饰
汽车工具
家电数码
机械化工
休闲美容

热门行业

教育培训
板材
地板
涂料
家纺
集成吊顶
美缝剂
木门
硅藻泥
管材
指纹锁
橱柜
衣柜
床垫
电热水器
集成灶
暖气片
净水器
酒店
卫浴

返回上一页

专利状态

跨平台税务智能客服语料迁移方法及装置

有效

专利申请进度

申请

2020-10-21

申请公布

2021-02-26

授权

2024-03-26

预估到期

2040-10-21

专利基础信息

申请号	CN202011131586.7	申请日	2020-10-21
申请公布号	CN112418875A	申请公布日	2021-02-26
授权公布号	CN112418875B	授权公告日	2024-03-26
分类号	G06Q30/01;G06Q40/12;G06F16/332
分类	计算；推算；计数;
申请人名称	航天信息股份有限公司
申请人地址	北京市海淀区杏石口路甲18号

专利法律状态

2024-03-26

授权

状态信息

授权
2021-02-26

公布

状态信息

公布

摘要

本发明公开了跨平台税务智能客服语料迁移方法及装置。该方法包括：利用预先构建的目标平台的语料模型，对原有平台的源语料库去重，得到标准问题及相似问题；从原有平台的源语料库中，分别提取与各标准问题对应的答案；照语料模型对应的样式模板组织各标准问题对应的格式数据，得到适用于目标平台的目标语料库；将适用于目标平台的目标语料库迁移到目标平台，以使得目标平台利用目标语料库生成智能客服用知识库。该方法可以快速、准确地将智能客服原有平台的语料库迁移到智能客服的目标平台中，完成语料跨平台迁移，满足了智能客服系统对语料的精确搜索，逐步提升了纳税人对客户服务的满意度。

更多专利

全国服务热线：

在线客服

1211389656 咨询

商务合作

85926368 咨询

媒体合作

921888730 咨询

在线客服
客服微信号

品牌网官方客服微信

打开微信扫一扫

客服微信
商务合作微信

商务合作详谈

打开微信扫一扫

商务合作
回到顶部

在线客服

商务合作

媒体合作

客服微信号

商务合作微信