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专利状态

业务保障方法及装置

有效

专利申请进度

申请

2019-08-09

申请公布

2021-03-02

授权

2023-09-05

预估到期

2039-08-09

专利基础信息

申请号	CN201910736138.0	申请日	2019-08-09
申请公布号	CN112434819A	申请公布日	2021-03-02
授权公布号	CN112434819B	授权公告日	2023-09-05
分类号	G06Q10/20;G06Q10/067
分类	计算；推算；计数;
申请人名称	中国移动通信集团浙江有限公司
申请人地址	浙江省杭州市解放东路19号

专利法律状态

2023-09-05

授权

状态信息

授权
2021-03-19

实质审查的生效

状态信息

实质审查的生效；IPC(主分类):G06Q10/00；申请日:20190809
2021-03-02

公布

状态信息

公布

摘要

本发明公开了一种业务保障方法及装置，该方法包括：获取执行业务时产生的故障信息，根据所述故障信息与所述业务对应的业务模型内的修复条件，确定是否修复所述故障信息对应的故障，当确定修复所述故障信息对应的故障时，根据所述业务对应的业务模型内的各数据层之间的关联关系，按关联关系顺序修复每一个数据层对应的特征参数，保障业务的连续执行。利用上述发明，整个业务保障过程无需依赖运维人员手工操作，从故障定位和修复全部是自动化处理，大大提高了故障处理响应的效率，适应当前市场个性化、定制化业务的快速响应的需求。

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