1.本外观设计产品的名称：带客户服务图形用户界面的显示屏幕面板。2.本外观设计产品的用途：用于显示图形用户界面；该显示屏幕面板用于手机、电脑、平板电脑。3.本外观设计产品的设计要点：在于图形用户界面。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.显示屏幕面板为惯常设计，省略其他视图。6.图形用户界面的用途：用于客户服务，基于5G视频和4Gvolte一键拨号进入视频的新型客户服务图形用户界面的显示屏幕面板。7.图形用户界面的人机交互方式：客户拨打客服电话，系统自动判断终端是否支持5G视频或4Gvolte，如满足，发起视频服务确认，客户确认进入视频服务，提示客户说出办理的业务，进入对应的视频服务流程，如在主视图界面中语音输入“查保单”，切换到界面变化状态图1，通过语音输入或选择数字按键“产险”或“寿险”类型保单后，切换到界面变化状态图2，信息确认完毕后输入身份证号码切换到界面变化状态图3进行人脸识别，人脸识别验证通过后，则展示保单查询列表，客户选择所查询的保单，可切换到界面变化状态图4，通过语音输入或选择数字按键“险种信息及增值服务查询”后，切换到界面变化状态图5，查询到具体险种和增值服务信息。在主视图界面通过语音输入“过户”，可切换到界面变化状态图6，语音输入或选择数字按键“确认”后，切换到界面变化状态图7，在界面变化状态图7中，语音输或选择数字按键“预约回呼”，切换到界面变化状态图8，到预约时间后，接通客户视频，可切换在界面化状态图9，三方视频原投保人办理业务。
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