携手腾讯和永辉 家乐福能否实现“1+1大于2”

凯度消费者指数数据显示，由于侧重不同的地域，家乐福与永辉共同的消费者并不多。而腾讯的线上流量基础和数字化能力，再叠加永辉生鲜供应链运营能力和全国化物流体系，有望帮助家乐福实体门店插上‘翅膀’，吸引更多的网上购买者在线下或线上光顾家乐福。

一旦协同效应能够完全发挥，家乐福和永辉势必强强联合，在各个区域市场上共同发展：在东区和西区，可稳固家乐福的市场地位；在南区，永辉和家乐福同时得到提升；在北区，永辉也可以借助家乐福进一步提升市场份额。

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1月23日，家乐福宣布腾讯与永辉将对家乐福中国进行投资，达成在华战略合作协议。通过此次战略合作，家乐福将有望利用腾讯先进的数字和技术专长开发全新的智慧零售项目。永辉也称这次合作三方将协作共赢，在供应链整合、科技应用和业务赋能等方面进一步展开合作。

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凯度消费指数最新数据显示，在线购买的消费者数量增长近30％，而大卖场整体则继续着客流下滑的趋势。在前五大零售商中，家乐福在最近一年中的客流下滑严重，这也导致家乐福在2017年底已经落后于永辉。相反，永辉则靠着生鲜业务和开店扩张快速累积了人气，跻身前四名。

在这种情况下，家乐福选择和腾讯，永辉结盟，是目前市场环境下转换跑道的必然结果。作为全球零售业巨头，在消费者升级的背景下，家乐福全球供应链和商品经营均有优势，并且在中国一二线城市保持着规模效应。这或许是腾讯和永辉选择和家乐福结盟的原因。

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新零售本质上就是一场抢占消费者的战争。在中国市场，2017年末的阿里和高鑫联姻不仅完善了阿里新零售布局，同时也加快了各家零售商布局的步伐。而结合腾讯近几个月发布的“智慧零售解决方案”，对于此次合作也可以做一些猜想：

一方面，线上线下的快速融合，家乐福自己有一套成熟的会员体系以及一定的会员基础，只要利用微信移动支付为切入口，就可以打通全渠道。家乐福门店就能够清晰掌握周边客流情况，通过精准的用户画像，把营销信息精准推送到消费者眼前，推动销售转换。

另一方面，家乐福希望今后改造的门店和所有新开门店大多以购物中心模式运作。计划3年内，家乐福购物中心式项目中，65％租赁面积是体验型行业，比如餐饮、娱乐业态等，以此拉动客流量和消费。而永辉为业界津津乐道的超级物种和家乐福的购物中心模式可以有完美的契合。

未来的家乐福形态中的一种，有可能就是集购物，超市，生活方式和餐饮与一身，其全球供应链和永辉的生鲜运营能力可以在其中发挥巨大的作用。