2013-08-27 14:47:22
作者:admin
前天下午1点半,家住北京密云花园小区的肖先生和朋友在国泰百货商场购物,当场发现购买的三元鲜牛奶变质。经过协商,国泰商场方面按该...
前天下午1点半,家住北京密云花园小区的肖先生和朋友在国泰百货商场购物,当场发现购买的三元鲜牛奶变质。经过协商,国泰商场方面按该商品10倍的价格进行赔偿。三元牛奶厂家的工作人员回应称,导致牛奶变质的原因是“脱冷”放置,但不清楚具体哪个环节“脱冷”。下面随品牌网小编一起来了解一下三元鲜奶保质期内变质的详细情况吧!www.chinapp.com 品牌网
“我们刚结完账,我同学就打开喝了一大口。”肖先生说,前天下午1点半,他和几个同学在密云国泰百货购物,离开收银台不到两米,他的同学张女士便打开刚买的一盒三元鲜牛奶喝了一口,但紧接着就吐到了地上。肖先生等人发现,这盒牛奶散发出一股恶臭,打开包装盒顶部,可以看到里面的牛奶凝固成了块状。
这盒标称为三元脱脂鲜牛奶的包装盒显示,其生产日期是8月21日,上市日期为8月22日,保质期为8天,这意味着当时这盒牛奶还在保质期内。
肖先生等人立即转身找到了市场部。肖先生称,商场比较初只答应换一盒新的,并让他们找厂家协商。肖先生等人拨通三元方面工作人员的电话,也没有找到合理的解决办法,几人随后报警求助。当天下午3点,在民警的协调下,商场按原商品价10倍赔偿了肖先生69元,并承诺如果张女士因为喝了该牛奶导致身体出问题,商场方面愿意负责。
当天下午6点,国泰百货密云店相关负责人表示,店方已进行了相应的赔偿。这些钱由店方先行垫付,是否需要厂家来承担,该负责人表示并不清楚。三元方面的工作人员表示,出现这一问题是“脱冷”导致的,鲜牛奶的保质期是2至6度,现在天气炎热,如果存放时温度不够低,很容易发生变质。“三元牛奶在生产的过程中绝对安全卫生,出现这种质量问题,肯定是存放时出现的个别现象。”该工作人员说,具体在哪个环节出现的“脱冷”,目前不能确定。
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