2013-05-08 15:07:36
作者:admin
羊奶粉越来越受到家长的喜欢。近日,蒋卫锁羊奶粉遭客户投诉,用户称发现一个生产日期为2月的蒋卫锁羊奶粉里有一个活生生的虫子。昨日...
羊奶粉越来越受到家长的喜欢。近日,蒋卫锁羊奶粉遭客户投诉,用户称发现一个生产日期为2月的蒋卫锁羊奶粉里有一个活生生的虫子。昨日记者致电蒋卫锁羊奶粉400的客服电话,工作人员认为2月生产的奶粉里不可能出现活着的虫子。下面品牌网小编为大家介绍一下蒋卫锁羊奶粉事件蒋卫锁羊奶粉现活虫子。www.chinapp.com 品牌网
西安东郊王女士日前购买了一袋号称“中国乳业打假第一人”蒋卫锁羊奶粉,可5月5日,刚喝第二袋就发现奶粉里有一个活生生的虫子,更让她生气的是,客服中心的工作人员竟然说“不可能”,“找事”。
据王女士讲,听朋友推荐蒋卫锁羊奶粉不错,她便动了心。前几天,她在西安西影路一家蒋卫锁羊奶粉专卖店花76元购买了一袋羊奶粉,共有16小包,生产日期是今年2月19日。5月5日早上,王女士打开第二小包倒进碗里准备冲喝时,却发现一只蚂蚁大小的黑色小虫子,再仔细一看,这只小虫子还活着。王女士惊讶极了,立即给该羊奶粉的400客服中心打电话说明情况。但客服中心的一位女工作人员的态度让她十分生气。工作人员说,奶粉里有虫子不可能,活的更不可能。王女士说,自己一大早也不可能闲着没事“找事”,对方称“那可不一定。”两人便在电话里争吵了起来,随后挂了电话。
王女士说,当时她买这奶粉时就是冲着“蒋卫锁”三个字去的,没想到却出了这样的事,这让消费者还怎么信任打假第一人。记者看到,奶粉的外包装上写着“蒋卫锁是中国乳业打假第一人”的字样。通过百度搜索蒋卫锁的个人信息,上面写着被媒体和业界誉为“中国乳业打假第一人。”
昨日下午,记者致电蒋卫锁羊奶粉400的客服电话,一位女工作人员说,她认为一个生产日期为2月的奶粉里不可能出现活着的虫子,一只虫子在一个密封的袋子里存活那么久不大可能,如果是死了的虫子还说得过去。记者询问,一般情况下遇到这样的问题客服会怎么处理?她称,自己只是周末的值班人员,一般情况下客服接到这样的电话会转给营养师去处理。
虽然专卖店已经答应给她退奶粉,但王女士还是对蒋卫锁羊奶粉心存质疑,她希望得到一个圆满的答复。
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