北京现代汽车自燃、气囊、致癌物等质量问题频出 消费者维权难

历年来，全国汽车维修质量问题成为消费者投诉的重点，越来越多的消费者因为汽车维修质量问题与厂家对簿公堂，比较终也难以得满意的答复。而近几年安全气囊没有弹出的事故频频发生，北京现代深陷气囊门，消费者投诉无门导致品牌形象大幅度受损。下面品牌网小编带您来看看北京现代自燃、气囊、致癌物等质量问题频出的详细情况。www.chinapp.com 品牌网

北京现代在去年宣布了在美国召回部分车型，其召回原因是其车型存在安全气囊可能存在潜在安全隐患，而在同一周竟然召回两次相同问题。与国外的召回形成鲜明对比的是，当国内车主因发生碰撞，安全气囊没有打开，车主质疑其存在质量问题时，北京现代不仅态度冷漠，而且给出的结论也大都遭到车主的强烈质疑。

“刚买的2010款现代新胜达至尊版轿车，行驶才几千公里，出重大交通事故，侧安全气囊和侧气帘一个也没有打开，车子爆毁人受伤住院，现代汽车中国整车事业部不接电话，总是推脱，我该怎么办”?这是辽宁省齐先生给发来的求助。

对于齐先生的，编辑也多次联系了韩国现代汽车公司在中国的整车事业部，至今也没有一个处理的结果，没有一个正面答复。

齐先生：现代汽车不是不接电话就是接了后推脱不给答复

2010年4月30日，辽宁省的齐先生在北京亚运村购买了一辆2010款现代新胜达至尊版汽车，至今只行驶了几千公里。

齐先生称，6月7号20点06分他驾车天津塘沽，一大货车闯红灯从侧面严撞上了他的车子，并把车横着推出好远，轮胎都给推爆了，轮辋也坏了，车损严重，新车基本爆毁了。

出了这么严重的事故，现代汽车公司也不给解决。齐先生还称，出事时他车的侧安全气囊和侧气帘一个也没有打开，风挡玻璃也是他头撞碎的，头发都被夹到安全气囊的盖上，他本人被撞昏很长时间，还住院了，在此次事故中他算捡了一条命。

出事后现代汽车公司派了天津森龙售后的张先生过去查看，在现场张先生拍了大量照片。张先生告诉他，比他这小的事故，安全气囊都会打开，不知道什么原因，他的车出了这么大的事故，安全气囊还没有打开，建议他与现代汽车中国总部联系。

另，齐先生称，他把此事反应给现代汽车中国整车事业部时，对方不是不接电话就是接了后推脱，至今也没有结果。

整车事业部：相关部门负责人正在处理一定会给让消费者满意

据齐先生反映的情况，因天津森龙售后的张先生的电话一直打不通，本网编辑就联系了现代汽车(中国)投资有限公司，即现代汽车中国整车事业部。

中心的小姐告诉网编辑，此事已经反映给相关部门，领导在调查处理此事，会及时给消费者联系，一定会给消费者一个满意的答复，更好的为消费者解决问题。

截至发稿时，本网编辑致电联系了齐先生。他称，自己本月7日和现代汽车那边联系，到现在也没有给他回复。从6月7日至今已经半个多月了，现代公司一个电话也没给他打过，而他点电话过去时现代汽车公司总是推脱他，没有给过他任何关于此事处理情况的答复。

齐先生表示：如果现代汽车(中国)投资有限公司，不能给他一个满意的处理结果，他已经收集到多方证据到时会向法院起诉，还他车子一个公道。

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