2013-04-12 15:11:21
作者:admin
历年来,全国汽车维修质量问题成为消费者投诉的重点,越来越多的消费者因为汽车维修质量问题与厂家对簿公堂,比较终也难以得满意的答复。...
历年来,全国汽车维修质量问题成为消费者投诉的重点,越来越多的消费者因为汽车维修质量问题与厂家对簿公堂,比较终也难以得满意的答复。而近几年安全气囊没有弹出的事故频频发生,北京现代深陷气囊门,消费者投诉无门导致品牌形象大幅度受损。下面品牌网小编带您来看看北京现代自燃、气囊、致癌物等质量问题频出的详细情况。www.chinapp.com 品牌网
北京现代在去年宣布了在美国召回部分车型,其召回原因是其车型存在安全气囊可能存在潜在安全隐患,而在同一周竟然召回两次相同问题。与国外的召回形成鲜明对比的是,当国内车主因发生碰撞,安全气囊没有打开,车主质疑其存在质量问题时,北京现代不仅态度冷漠,而且给出的结论也大都遭到车主的强烈质疑。
“刚买的2010款现代新胜达至尊版轿车,行驶才几千公里,出重大交通事故,侧安全气囊和侧气帘一个也没有打开,车子爆毁人受伤住院,现代汽车中国整车事业部不接电话,总是推脱,我该怎么办”?这是辽宁省齐先生给发来的求助。
对于齐先生的,编辑也多次联系了韩国现代汽车公司在中国的整车事业部,至今也没有一个处理的结果,没有一个正面答复。
齐先生:现代汽车不是不接电话就是接了后推脱不给答复
2010年4月30日,辽宁省的齐先生在北京亚运村购买了一辆2010款现代新胜达至尊版汽车,至今只行驶了几千公里。
齐先生称,6月7号20点06分他驾车天津塘沽,一大货车闯红灯从侧面严撞上了他的车子,并把车横着推出好远,轮胎都给推爆了,轮辋也坏了,车损严重,新车基本爆毁了。
出了这么严重的事故,现代汽车公司也不给解决。齐先生还称,出事时他车的侧安全气囊和侧气帘一个也没有打开,风挡玻璃也是他头撞碎的,头发都被夹到安全气囊的盖上,他本人被撞昏很长时间,还住院了,在此次事故中他算捡了一条命。
出事后现代汽车公司派了天津森龙售后的张先生过去查看,在现场张先生拍了大量照片。张先生告诉他,比他这小的事故,安全气囊都会打开,不知道什么原因,他的车出了这么大的事故,安全气囊还没有打开,建议他与现代汽车中国总部联系。
另,齐先生称,他把此事反应给现代汽车中国整车事业部时,对方不是不接电话就是接了后推脱,至今也没有结果。
整车事业部:相关部门负责人正在处理一定会给让消费者满意
据齐先生反映的情况,因天津森龙售后的张先生的电话一直打不通,本网编辑就联系了现代汽车(中国)投资有限公司,即现代汽车中国整车事业部。
中心的小姐告诉网编辑,此事已经反映给相关部门,领导在调查处理此事,会及时给消费者联系,一定会给消费者一个满意的答复,更好的为消费者解决问题。
截至发稿时,本网编辑致电联系了齐先生。他称,自己本月7日和现代汽车那边联系,到现在也没有给他回复。从6月7日至今已经半个多月了,现代公司一个电话也没给他打过,而他点电话过去时现代汽车公司总是推脱他,没有给过他任何关于此事处理情况的答复。
齐先生表示:如果现代汽车(中国)投资有限公司,不能给他一个满意的处理结果,他已经收集到多方证据到时会向法院起诉,还他车子一个公道。
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