1月8日，市民曹先生向记者反映，日前他在网上买了一部价值近2500元的苹果4手机，购买时，商家一再承诺是原装的新手机，有问题包退包换。可是收到手机后，却发现这部手机毛病不断，比较可气的是拆开检查后发现手机里面竟然缺了零件。
“这部手机不到2500元钱，卖家也一再强调是原装新手机，我就心动了，谁知买了才发现毛病不断。”曹先生介绍，他一直想买一部苹果手机，由于价格太高一直没舍得。一天，他在淘宝网上看到有卖家店铺出售苹果手机，而且价格低于市价不少。起初他也担心质量无法保证，但在卖家的再三承诺下，比较终花了2480元购得一部苹果4手机。www.chinapp.com 品牌网
“手机从外观上看起来和新的差不多，根本看不出有用过的痕迹。”然而，收到手机使用了两天后，这部手机就开始莫名其妙地关机。“手机经常自动关机，明明刚充满电，不一会儿就自动关机。”曹先生说，手机一天就关机了四五次。“新手机怎么会出现这种情况呢?”带着疑问，曹先生到苹果手机专卖店进行检查，工作人员输入手机代码发现，该手机在去年3月就已被激活，且内部贴有本不应存在的标签，固定后盖的两个螺丝钉型号也不同，可以确定为“翻新机”，曾被人开盖并使用过。
本来是买的新机，谁知收到的却是翻新机，曹先生告诉记者，更令人气愤的是，维修人员拆开后才发现这部手机里还缺少几个小零件，很多线路接触都不好。很明显，该手机是被人拆开修理过的，手机根本无法正常使用。之后，曹先生与卖家进行联系，希望卖家能接受退货。
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