市民陈先生6年前购买了一台某品牌电视机，不料在今年7月26日发生了自燃现象，烧坏电视柜等一些东西，给家里造成了一定损失。接下来随品牌网小编一起来看看到底是怎么回事吧!
经过市消协多次调解，比较终双方达成意见：彩电经销商赔付消费者一台价值2000元左右的32寸液晶电视，并补偿消费者经济损失2600元。
据了解，前段时间，市民陈先生到市消协投诉称，自家一台某品牌电视机，在今年7月26日发生了自燃现象，烧坏电视柜等一些东西，给家里造成一定的损失。事情发生后，多次找商家协商未果，请求市消协帮助维权。
接到投诉后，市消协人员立即调查情况，经过了解获悉：陈先生的该品牌电视机，是2005年1月10日购买的。根据国家标准化管理委员会审批出台的《家用电器安全使用年限细则》规定：彩电的安全使用年限是8至10年，所以该电视机的寿命仍在安全使用年限之内。www.chinapp.com 品牌网
针对这种情况，市消协组织双方人员进行第一次调解。由于消费者一方坚持6000元的补偿，而该电视机售后一方只愿提供一台价值3000元左右的彩电，首次调解未果。
稍后，市消协组织人员进行了第二次调解，经过长达两个多小时的调解，比较终双方达成一致意见：彩电经销商赔付消费者一台价值2000元的32寸液晶电视，同时补偿消费者的经济损失(包括涂料费、机顶盒、电视柜)2600元。
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