2012-09-26 17:14:30
作者:admin
记者从汉中镇巴县工商局获悉,消费者向某在家宴请客人喝酒时,因发现瓶装酒中有死老鼠,而投诉到工商部门,要求经销商赔偿因此造成的身...
记者从汉中镇巴县工商局获悉,消费者向某在家宴请客人喝酒时,因发现瓶装酒中有死老鼠,而投诉到工商部门,要求经销商赔偿因此造成的身体及精神损失20万元。后经工商部门调解,日前,镇巴县工商局12315申诉举报中心圆满调解了这起消费纠纷,双方达成协议,由销售商杨某一次性赔偿向某等5人经济损失13000元。
2012年9月10日镇巴县盐场镇柳家河村村民向某等5人来到镇巴县工商局举报称:在家宴请客人饮用购买的镇巴县盐场镇个体户杨某出售的“杏苑村”500ML瓶装白酒时,发现一瓶酒中有只死老鼠,饮酒的5人身体均感不适,恶心、呕吐,给心灵、身体带来了严重的伤害,强烈要求工商部门对酒进行鉴定,并要求经销商赔偿因此造成的身体及精神损失20万元。www.chINAPp.com 品牌网
12315申诉举报中心接诉后,基于案情重大而特殊,涉及人数较多,中心工作人员立即将情况向局领导作了汇报,该局随即指派2名同志专门负责此案的调查处理。中心工作人员首先安抚投诉消费者,劝导他们先到医院进行检查,有病治病,以免出现更严重的问题,同时积极做好心理疏导和排解工作;随后又找到白酒的销售商杨某,对举报的内容进行确认,当得知其货源来自汉中后,及时将案情通报给汉中工商局工商汉台分局,请求协查,追根查源。工商执法人员通过查验酒瓶及外包装所标示的“山西汾阳市杏花村镇公元酒业有限公司监制,河北保定皇谷坊酒业有限公司”出品的“杏苑村”500ML瓶装白酒公司进行函调,结果是查无此公司。针对追根溯源困难,经销商的上家赔付能力差的实际情况,该局加大了对经销商杨某的查处力度,并安排了首次调解,由于双方要求差距太大,调解未成。
首次调解后,向某等5人情绪波动较大,购买了白布书写横幅,头戴白帕准备到县委、政府跪求“喊冤”迫使达到诉求,为了不使事态扩大,不至造成恶劣影响,12315工作人员加班加点、想方设法做好申诉人的思想工作。《食品安全法》第二十八条第四款规定禁止生产经营“腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品”。工商执法人员认为,销售商杨某经营的瓶装酒已违反了《食品安全法》。工作人员向杨某指出了问题和可能出现的严重后果,要求销售商勇于承担第一责任人的责任,在工商执法人员的努力下,当事人杨某表示同意接受再次调解。
为避免群访事件的发生,本着急事急办、特事特办的原则,工作人员在第一时间安排了第二次调解,经晓之于理,动之于情和耐心细致的工作后,第二次调解终于达成协议,由销售商杨某一次性赔偿向某等5人经济损失13000元。同时依据《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定,该局对当事人杨某作出了罚款2000元的行政处罚。
来源 品牌网 转载请注明出处
本文推荐瓶装白酒惊现死老鼠 消费者欲索赔20万元仅代表作者观点,不代表本网站立场。本站对作者上传的所有内容将尽可能审核来源及出处,但对内容不作任何保证或承诺。请读者仅作参考并自行核实其真实性及合法性。如您发现图文视频内容来源标注有误或侵犯了您的权益请告知,本站将及时予以修改或删除。
猜您喜欢
最新推荐
木材艺术,整木定制背后的文化底蕴
2024-04-15
2023-06-26
2023-02-24
2022-07-13
2022-04-21
2022-04-12
2022-04-01
相关新闻
记者从汉中镇巴县工商局获悉,消费者向某在家宴请客人喝酒时,因发现瓶装酒中有死老鼠,而投诉到工商部门,要求经销商赔偿因此造成的身...
康师傅方便面里吃出牙2月9日消息,家住长春的武先生近日在吃康师傅方便面时,竟吃出形似老鼠牙的发黑大牙,在和康师傅方面协商...
2008年11月14日,在海南度蜜月的梁玉祥和妻子通过携程旅行网订购了两张机票,同时也购买了两份平安交通工具意外伤害保险。随后,梁发现自己所购买的保单系伪造。
听说过汽车自燃,还没听说过饮水机也会自燃。诸暨市枫桥镇的张先生竟然就遇到了这样的事情,前不久他摆放在餐厅里的饮水机自燃了,不仅饮水机毁了,而且一些家具也被烧坏了。经过诸暨市消保委枫桥分会的成功调解,消费者比较终获得1.5万元赔偿。
据中国之声《央广新闻》报道,短短数十日,被“造假”声潮淹没的达芬奇引来了无数消费者的不满和质疑。上海消费者将于月底提起集体起诉,向达芬奇家居索赔4000万。
老鼠本身的面目就可憎,不讨喜,要是在吃饭的时候看到老鼠也会恶心。但是这还不是比较恶心的,比较恶心的是,你吃饭吃着出现了老鼠头。这叫...
近日,在天津发生一起怪事,消费者购买的一箱青岛啤酒中惊现半瓶装啤酒,但经青岛啤酒工作人员检查,该啤酒是真酒,并非假冒。消息显示...
小编感言:购买了两箱雅贝氏袋装奶粉,结果发现厂家配给的塑料勺发生霉变,消费者找到商家索赔遭拒
茅台,淡季,白酒,飞天,消费者
消费者,需求,告诉
热门推荐
最新招商信息
相关推荐