2010-12-22 20:00:03
作者:admin
警示,消协,吉林省,宣传,谨防
近几年,随着电视购物风生水起,电视购物投诉也居高不下。吉林省消费者协会相关负责人表示,造成电视购物投诉量居高不下的原因,一是电视购物的中间环节很多,尤其生产商将产品交由电视台的销售商销售这一环节,往往被扣去售价的大部分费用,致使生产商难以保证质量和售后服务。二是电视购物还涉及广告商、送货单位、消费者等多个环节,发生纠纷后,投诉周期长,维权成本高,解决问题难。三是法律法规规定不严,以名人或以普通消费者名义展示的“现身说法”真实性差,经营者不讲诚信,违法成本低。四是电视购物的准入门槛低,电视台审查不严。
对此,吉林省消费者协会发布消费警示,提醒消费者,在参与电视购物活动时,要辩证看购物广告,发现产品的功能效果存在明显夸大虚假宣传的,要及时向工商行政管理部门报告。一旦发现商家或快递员有合谋诈骗行为或存在胁迫付款的情况,要迅速报警。购物时须谨慎,不让验货别交钱,而且一定要妥善保存好订货单据。
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