2016年5月4日，张女士在开车带着不到一岁的儿子和外公在去上海崇明的路上遭遇交通事故，开到上海陈滧公路路段时与一辆货车发生了碰撞，车子在侧撞发生后，又被反弹撞至树上，小轿车受损严重，坐在汽车后排的外公由于当时未系安全带导致肋骨不同程度骨折。
幸运的是，张女士在安全带和气囊的双重保护下幸无大碍，张女士不到一岁的儿子由于使用了CYBEX Pallas2-fix儿童汽车座椅，在事故中只受了轻微的伤，仅仅是右侧耳朵被汽车窗户的玻璃碎片轻微划伤，经检查身体其他部位并未受到伤害。
如果宝宝当时没有使用儿童汽车座椅而是由大人抱着坐在后排，在如此强烈的碰撞下，宝宝会受到怎样的伤害简直不敢想象。之前也有很多相似的案例，有的宝宝有负责的家长，孩子没有受到大的伤害，而有的宝宝却没有那么幸运，由于没有儿童汽车安全座椅的保护而受了严重的伤甚至因此失去了幼小的生命。
此次事故中的小宝宝很幸运，因为有了儿童汽车安全座椅的保护而没有造成大的伤害，这也充分证明了儿童汽车安全座椅的重要性。由于国人安全意识的不足，以及儿童安全座椅使用率偏低造成14岁以下儿童在车祸中的伤亡率很高，据世界卫生组织的报告显示，儿童使用安全座椅的比例提高10%，儿童受致命伤害的概率会降低35%。一台高质量的儿童汽车座椅，在乘车出行过程中对孩子的保护，具有无可替代的作用。
CYBEX儿童汽车安全座椅品牌在获知这一突发状况后，也于第一时间派出专人为张女士送去了一台全新的CYBEX Pallas2-fix儿童汽车座椅，来践行自己对用户的承诺——产品在正常使用过程中，遭遇意外损坏（人为因素除外），CYBEX将免费更换一台同等级别的座椅！这也是对消费者的一个人性化的保障。
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