首页

嗨,欢迎来到品牌网

全国服务热线:

品牌商入口
关注:  

扫一扫关注品牌网

干洗店经营者要熟知的两种消费者类型

2016-05-17   09:36:52

作者:aidetianshi

干洗店加盟
干洗店经营者要熟知的两种消费者类型导读:

干洗店除了洗衣就是跟有洗衣需求的消费者打交道了,我们都知道顾客就是上帝,为每一个消费者服务好是干洗店的职责也是必须要做到的工作,但是我们偶尔还是会遇到一些“所谓的上帝”这种恶意消费者可能就是干洗店要知道和警惕的对象。

干洗店除了洗衣就是跟有洗衣需求的消费者打交道了, 我们都知道顾客就是上帝,为每一个消费者服务好是干洗店的职责也是必须要做到的工作,但是我们偶尔还是会遇到一些“所谓的上帝”这种恶意消费者可能就是干洗店要知道和警惕的对象。

第一种:恶意索赔的

有些居心不良的人,借机要挟干洗店,恶意提出索赔要求,如果干洗店拒绝赔偿消费者会想尽各种方法来干扰干洗店的正常经营。 我们曾经在新闻上看到一则事故:一家干洗店开业两三个月的时间,就在理赔衣物上花了几千元,经营者亲自检查这些理赔单的时候,居然发现店家向同一个顾客接二连三的理赔数件衣物。

第二种:干洗要求苛刻近乎完美的

对于送洗的衣物很多顾客希望干洗之后衣物焕然一新,然而干洗技术不是万能的,一般来说到干洗店来清洗衣物只能做到除去污垢,熨烫平整,帮助衣物消毒等。对于焕然一新并不是所有的衣物都可以做到的。

针对这些消费者,我想干洗店第一要制定好洗衣理赔规定也要参照行业法则,按照既定规则进行,如果是干洗店的责任那么理赔是应当的,如果不是则要跟消费者解释清楚,必要的时候还是要求助于专家或者工商部门。针对洗衣挑剔的顾客,我们可以尽自己比较大努力做到比较好,但是并不代表就是客户想要的结果可以跟客户来进行沟通,使他们明白干洗衣物主要的优点和效果在哪里,而不是帮助衣物重新制造!

UCC免费咨询热线:4008856638 QQ:1176025794。推荐:http://ganxi.dezhoudaily.com/lirunfenxi/5891.html

更多阅读:干洗店能获得多少的利润


免责声明

扫一扫添加公众号本文推荐干洗店经营者要熟知的两种消费者类型仅代表作者观点,不代表本网站立场。本站对作者上传的所有内容将尽可能审核来源及出处,但对内容不作任何保证或承诺。请读者仅作参考并自行核实其真实性及合法性。如您发现图文视频内容来源标注有误或侵犯了您的权益请告知,本站将及时予以修改或删除。

猜您喜欢

相关新闻

  • 干洗店经营者要熟知的两种消费者类型

    干洗店除了洗衣就是跟有洗衣需求的消费者打交道了,我们都知道顾客就是上帝,为每一个消费者服务好是干洗店的职责也是必须要做到的工作,但是我们偶尔还是会遇到一些“所谓的上帝”这种恶意消费者可能就是干洗店要知道和警惕的对象。

  • 消费者变身消费经营者、共筑飞兔商联经济下的共同富裕

    随着互联网技术的飞速发展,网络购物、移动支付、线上线下融合等新型业态如雨后春笋般涌现,不仅极大地丰富了人们的消费选择,更深刻地改变了我们的生活方式和消费习惯。

  • 企业营销要学会利用消费者的心理

    企业,营销,利用,心理,消费者

  • 药店如何经营消费者数据库

    我们积累的微人脉就相当于他们进入了你广告的辐射圈了,是你真实的广告受众。如何经营好的你的消费者,这是一个非常严谨而又有挑战的工作。天天发“露骨”或“赤裸裸”的硬广告,肯定不行。我们需要深度开发,至少不能让消费者厌恶你,把你拉黑。如果小区中有60%人认识到你这个药店老板或经营者,你已经是非常成功了。现在的网络营销是会写比会说显得更重要。要知道天天玩微信的都是静悄悄的阅读者,而不是对着手机夸夸其谈的“神经质”。

  • 如何突破经营干洗店的瓶颈

    &&&&& 近日,上海UCC”干洗店加盟连锁”总部收到一些加盟商的反馈情况:干洗店生意到达一个瓶颈阶段,保持稳定的收益,没办法再提高。对于这个问题,小编来提几点建议。&&&&&& 首先,比较基本的,还是要保证干洗店的正常经营。提供专业的洗衣技术和周到的服务是洗衣店不变的硬性要求,是保

  • 干洗店经营策略

    &&&有的干洗店经营者在开业之初就能得到很多的消费者的青睐,而有的干洗店经营者则在开业之处产生门可罗雀的情况;有的干洗店经营者即便是在淡季也是门庭若市、生意红红火火,而有的干洗店经营者即便是在干洗店的旺季生意也是寥寥无几,这是为什么呢?&&【精准定位顾客】&& 每个消费者都有自己的特点和要求,干洗店可以对客户定位,将他

  • 如何经营好干洗店

    干洗店的经营需要制度化。干洗店的经营是需要有一定的制度的,因为只有这样干洗店才能在经营中不断的获取新的能量。干洗店的发展是循序渐进的,在这其中我们要不断的付出才能得到更多的发展。市场上的干洗店数量是在不断的变多,我们要想从中得到较后的胜利就得让自己的干洗店管理变的更井井有条。在全国有非常多的干洗加盟店,在这样丰富的加盟经验下,对于干洗店的经营是非常有发言权的。开干洗店需要我们前期好好规划,

  • 干洗店经营的经验之谈

    干洗店经营的经验之谈。干洗加盟做了也有3,4年的时间了,在这几年间自己回头发现其实当时的选择还是没有错的。想想当年自己放弃南下打拼了几年的一个还算不错的工作,还是打算回到家开始自己的事业和家人也都有个照应。干洗改变窘迫的生活现状其实当时的自己也是很迷茫的,不知道放弃自己一直以来做了那么久终于有点小成就感的工作是不是对的选择。但是,想想自己一个人在外头打拼,家人,孩纸都在家里,就不说自己有点孤单,还

  • 如何经营好干洗店的方法

    干洗加盟是一件需要花费很多心思的事。在开店前我们要花很长的时间用来寻找干洗品牌,干洗店的开店店铺。而开店的前期准备对干洗店经营起到很大的作用。的首席专家认为,开一家干洗店因为需要一段时间准备,所以在干洗店的淡季夏季开始筹划是比较好的。干洗怎么样?开店前我们首先要对干洗行业的前景有所了解,这样我们才能对自己未来的干洗经营有方向感。而选择品牌加盟时,也要选择比较好的品牌。往往了解一些干洗方面的

加盟排行榜
更多>

相关推荐