经济的发展，使得同行之间的竞争也变得越来越激烈。取得先机、占得优势，你就能盈利，相反，失去主动权，没有优势，就只能人家赚钱你看着，人家吃肉你喝汤，经营”干洗店”，也同样面临着同行竞争的情况，如何做强中之强，获得盈利，就必须要知己知彼，方能百战百胜。
知己，首先要清楚地定位自己的优势和劣势，增加优化自己的优势，避免修善自己的劣势。比如说你的优势在于”洗衣技术”，劣势在于店面装修，你就需要一如既往注重洗衣质量，同时把这个优势宣传出来，让顾客清楚知道，增加自己的优势竞争力，另外在店面整修方面，进行调整装饰，让顾客看着舒服，觉得干净、可靠、舒心。
知己，还需要有自己的个性优势，投资者要根据自身情况和市场定位，找出适合自身发展的独特的竞争策略。将自己的竞争优势向顾客宣传，使之成为顾客。当顾客和竞争对手都能接受和承认你的优点的时候，也就获得了真正的竞争优势。竞争优势将会吸引特定顾客进入自己的店铺，并成为老顾客。在这里，正确的顾客定位是关键。有了明确的顾客定位，才能合理地根据顾客的喜好制定出经营方案和策略。这样才能在与同行的竞争中有备而来，有的放矢。
知彼，要清楚地把握同行动态，也就是你的竞争对手的行动。比如说是不是推出了什么新的优惠活动，是不是调整了洗衣价格，是不是出现了重大事件（洗衣事故、顾客褒奖等）。这些都十分重要，此消彼长，在你的竞争对手做出行动的时候你就不能坐以待毙，而是要相应的做出反应，这样才能保证立于不败之地。密切关注同行动态并给予分析，及时做出反应，这才是真正的知己知彼，百战百胜。
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