2015-08-30 13:08:45
作者:bfy80235
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中医养生馆怎样服务好不同类型的客户?中医养生馆加盟店铺的发展,其本质目的就是为了服务好客户。留住客户的脚步,赚取长远的利益。由此可见客户对于店铺的发展有多么重要,到店的客户千姿百态,那么养生师该如何培养自己的能力,争取拿下不同类型的客户群体呢?根据客户的不同类型,大致分为以下几种类型:
一、理智型客户
这种类型的客户对于中医养生馆以及店铺来说,是比较不容易征服的,因为自身具备理性的消费观念,对于外在的讲解不会影响自己的购买需求,到中医养生馆做养生时,不容易受店铺宣传促销等信息的影响,这种客户,需要养生师以自身专业的知识,得到客户的认可;
二、冲动型客户
冲动型的客户在养生业经常见到,这类客户很多都是自身有很严重的肌肤问题,而且家庭经济情况也比较好,不在乎钱财,所以对于中医养生馆的产品项目促销活动等,都会不遗余力的参与,迫切想要早日解决自己的肌肤问题,这类客户比较容易招待,而且能够给中医养生馆创造很大的利润;
三、经济型客户
经济型的客户一般喜欢核对价格,不管什么东西都以价格作为衡量的根本,这种客户一般会出现两种阶层,一种是很有钱的,喜欢买高档的化妆品等;一种是没有消费能力的,就会对于价格比较关注,这种客户,需要养生师坦诚相待,只有这样,才能更好的促进消费。
中医养生馆在发展的途中,会碰到各式各样的客户,这就需要店铺养生师不断提升自身语言沟通能力,提升自身的专业技能,只有这样才能更好的面对每位客户,服务好每位客户,这是身为一名优秀的养生师不可避免的职责,更是不断完善自我突破自我的道路。
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