白色家电涨价 价格炒作过度伤害消费者

近日，关于白色家电涨价的消息频频见诸报端。记者在采访中了解到，不同卖场和家电企业对是否家电涨价说法不一，而面临春节市场的激烈竞争环境，也没有企业敢公开带头涨价。

苏宁说要涨，国美否认

苏宁电器(002024,股吧)近日对外发布消息称，一些白色家电、厨房电器产品将迎来2011年第一波看涨态势。家电涨价在冰洗产品方面，海尔主流畅销型号产品出现了5%左右的价格上调，部分合资冰洗品牌在近期也将陆续上调各大电器商场的终端零售价。而油烟机、灶具、消毒柜等产品方面，方太、老板等主流品牌已上调终端售价;海尔、A.O.史密斯等热水器主流品牌则预计本月底开始调价，平均涨幅将在5%-10%。苏宁电器声称已收到一些企业的调价函。

不过，国美电器北京分公司相关人士对记者否认了家电涨价的消息，称“没有收到任何家电企业的调价函”。

苏宁将家电涨价原因归于两点。首先是铜、钢等上游原材料价格的上涨。国际铜价自2010年12月中上旬首度突破9000美元/吨，之后更屡次刷新历史高位。上海期货市场数据显示，铜价半年之内同比涨幅达32%。钢价情况类似，有关专家预计，家电用钢的价格至少在2011年上半年仍会处于涨势，价格涨幅或有20%—30%。其次，《废弃电器电子产品回收处理管理条例》已于2011年1月1日开始实施，首批处理目录内的电视、洗衣机、冰箱、空调和电脑的生产厂家则将要负担废弃电器的回收费用。冰箱和电视每台需10元至12元，空调和洗衣机每台5元至7元，电脑每台则需13元至15元。

和讯信息研发部首席分析师夏立军认为，一方面，国际铜价比较高超过9600美元/吨，比2007年当时大宗商品价格的峰值还要高。另一方面，每年的一季度是家电销售的高峰期，上游成本提升加上下游需求的加强，可能促使白色家电价格上涨。

家电生产企业不承认涨价

记者联系了苏宁称可能家电涨价的几家家电企业相关负责人。有两位负责人表示，“不清楚”或“没听说”所在企业产品涨价的消息;一位则明确表示，旗下产品目前没有涨价意向;还有一位企业品牌负责人表示，是否涨价得问相关产品线。但记者联系该企业两大产品线相关负责人，对方却以新闻发言统一找品牌部为由婉拒了记者的采访。

上周，记者在北京三环边上几家卖场进行了实地走访。多位白色家电促销员表示，近期产品价格确实不如元旦期间优惠，但这也可以理解为元旦大促销结束之后“恢复原价”，而春节期间又将进行新一轮的大促销。例如某款洗衣机元旦期间曾以1498元的低价促销过，现售价1698元，但春节期间可能将再度降价促销。

业内称家电涨价理由不充分

原材料涨价不是2010年才有的事，家电企业早已有对策。例如，早在2009年下半年，美的即针对原材料价格大幅波动的情况提出对策：在保证正常生产经营的前提下，公司将使用不超过年度预算所需量1/3的自有资金，家电涨价开展期货套期保值，以锁定公司的生产成本，抵御市场波动带来的价格震荡。据悉，这种通过套期保值业务来控制大宗原材料成本的方法，已受到不少家电企业的欢迎。

另有企业人士指出，关于废弃电器电子回收，目前国家还没有下发相关文件，收费情况并未明确。

中怡康市场研究总监彭煜认为，近两年来大企业在价格上的默契度比较高，谁涨价就意味着谁的市场会受影响。

奥维咨询白色家电中心分析师陈军认为，在城市市场消费升级、家电产品高端化趋势明显的情况下，企业面临诸多压力，需要通过扩大毛利较高的中高端产品销售来保持营收和利润水平，这有可能会通过中高端产品的降价来实现。

一周观察

家电涨价价格炒作过度将伤害消费者

临近家电消费的春节黄金周，市场上出现了两种价格声音：苏宁电器说白色家电即将涨价，国美电器却坚决否认涨价的说法，而众多家电生产厂家大多讳言涨价。

这不是业内第一次在年初出现家电涨价的消息，也不是国美与苏宁第一次在家电价格走势上给出截然相反的说法，消费者大概都被弄迷糊了。

表面上看，国内CPI(消费价格指数)近期持续偏高，油价、原材料多在涨价，家电这一大类商品似乎也该跟着涨价。但另一方面，中国消费者已有多年生活在家电降价的宣传中，以至于大家都觉得家电降价天经地义。

曾有读者反馈说，每逢五一、十一、春节等家电促销期，所有卖场都会放言，家电整体价格将被大幅拉低15%甚至30%云云，如果真这样连续降几个30%，一台数千元的电器过不了多久就该卖100元左右了，而这种情况几乎不可能发生。

读者的反馈反映出了消费者对家电降价的怀疑。客观来说，家电产品的降价是市场竞争带来的正常结果。业内咨询机构中怡康的统计显示，2010年11月洗衣机市场平均零售价为1429元，当年1月均价则为1510元;冰箱11月份的零售均价为2387元，而当年1月均价为3089元;11月空调的零售均价为3292元，而当年1月均价则为3089元。

从中怡康公布的数据可以看出，从2010年1月到11月，剔除2010年6月空调节能补贴缩水的因素，国内白色家电零售均价总体上呈现出下滑态势，但下滑幅度显然远远没有达到30%。消费者对于家电促销降价幅度的怀疑，看来不是没有道理。

前面的数据提到了空调的家电涨价。是的，白色家电产品有家电涨价的时候。2010年6月，在高效节能空调已成为我国空调消费主流的情况下，有关部门调低了节能惠民工程针对节能空调的补贴额度，空调产品售价相应出现了上扬。当时，有的卖场和厂家坦承空调产品即将涨价，这算是对消费者的善意提醒，但有的仍不提涨价，继续宣扬自己降价，这就有点对消费者不负责任了——试想，如果消费者继续相信降价，等过一段时间再买，却发现价格真的已经涨了，岂不是追悔莫及?

夸大促销降价幅度，或者在确实有可能家电涨价的时候不给消费者提个醒，都是对消费者的伤害，有的商家可能也发现了总说降价可能令消费者生疑，于是时不时抛出涨价的风声。这有可能被理解为一种“恐慌式营销”，类似于购房者在房价上涨时赶紧购房的情况。

观察过去几年家电平均售价波动的实际情况：彩电总体上一直在降价，但新技术类型的产品刚出现时总伴随着高价;空调在2009年之前涨了五六年年，然后略有下跌，2010年6月之后反弹;冰箱、洗衣机逐渐从开始高端化的阶段进入高端产品普及的阶段，因此均价曲线在一定程度上是先涨后跌，家电涨价这是因为高端产品(例如滚筒洗衣机、多门冰箱)刚上市时价格高才能显得高端，普及后则会降价。

不过，细心的人不难发现，过去几年，家电业内数次在年初传出要家电涨价的消息，但消息来源都是卖场，家电生产厂家则不承认、或者讳言涨价，令消费者摸不清虚实。这样的情况如果过于频繁地出现，将进一步伤害家电厂商在消费者心中的形象，对市场的健康发展不利。

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