牧宝为消费者营造“家人级”服务！

牧宝的家人文化作为一个新的概念，自从品牌创建就始终存在于企业发展的全过程，就像一只看不见的手支撑着企业的经营理念，塑造着企业形象。作为企业的合作者和经营者，是牧宝发展的重要伙伴和良师益友，一直沐浴在“家人”关爱里，认同牧宝家人理念，进而向消费者传递家的力量，提供“家人级”温馨体验。

经营之本：尖端产品保障“家人”健康

保证产品质量，这是经营之道，也是经商之本。国内汽车用品市场发展空间巨大，品牌种类纷繁复杂，选择一个好的品牌至关重要。不仅要品牌大、渠道广、种类多、口碑好，还要质量必须一流，牧宝就是这样一个尖端品牌，走在行业前列，

首先牧宝具有强大的品牌优势。牧宝是汽车用品行业荣誉比较多的领导品牌;30多家优秀传统代理商首选品牌;4000家终端网点热销品牌;100多家高端商场推荐品牌，是广汇、庞大、正通、亚夏、威佳等集团汽车内饰集采供应商。行业产品线比较全，包括上千余种车居产品。其次牧宝拥有尖端产品优势。具有57年行业技术经验积累行业之比较，不断的进行符合国家标准的选材和研发，天然选材和环保生产，确保了产品的安全健康，是国家三项行业标准的缔造者，牧宝的相关产品已经通过欧洲CE、瑞士SGS等多项国际及国家级权威认证。

经销商选择这样的产品，也就是选择了了强大的保障和销售王牌，面对消费者有实力、有底气，给予更优质的服务。经销商的正确选择保障了消费者健康，提升了家庭生活品质。

服务之道：“五心”关爱赢得“家人”口碑

孔子创立“仁者爱人”的仁学理论，是构建牧宝家人文化的基础思想，“仁者爱仁”，遵循仁爱的思想，在经营者与消费者之间搭起爱心的桥梁。

尊重客户是服务行业的永恒主题 。树立“用户是家人”的理念，在服务用户时充分体现人性化服务，考虑客户的需求差异，不求数量，但求质量;不求一时一事的效益，但求长远与和谐发展，以优质的产品体验和服务取信于顾客，以“五心服务”赢得“家人”的口碑。牧宝企业文化“五心”包括专心、责任心、热心、细心、爱心，字字到心，深深影响着牧宝员工与合作者，乃至汽车座垫行业。有专业心，才能赢得客户认可;有责任心，才能对客户负责;有热心，才能给予全面服务;有细节心，才能拉近你我距离;有关爱心，才会谱写和谐之曲。

牧宝的经销商与企业一起成长，经历风风雨雨，成就共同的事业。在全国建立起统一价格体系和售后服务体系，向消费者提供比较稳定的产品质量和比较优的价格，根据客户需求提供及时定制服务，满足家人需求。在牧宝家人的共同努力下，牧宝品牌荣获比较受消费者喜爱汽车座垫品牌的荣誉就是比较好证明。

牧宝以真为宝。真实诚信是道德经营的必备要义。全国各大经销商的诚信服务感动着业内同行。北京经销商车友总经理袁晓光与牧宝合作多年，见证了牧宝的一次又一次飞跃，他在业内的经销与售后服务获得了消费者的广泛认可，顾客对车友的信赖让袁总感叹：“能取得现在的成绩是与我们精诚合作、彼此的努力是分不开的。多年的合作历程证明，牧宝人值得信赖，牧宝产品值得拥有。牧宝是我们真诚的好伙伴。”

陕西鸿达总经理段怀玉和袁总入行都比较早，他也对与牧宝的合作充满信心。他的做事原则是：要么不做，要做就做比较好。段总说：“我们一直追求的是品牌、是服务。自从与牧宝合作以后，鸿达有效克服了以前的市场被动状况，组建了专业的营销团队，真正达到了品牌服务化、服务品牌化。相信我们的合作一定会越来越好!”

牧宝的合作经销商遍布全国各大城市，成功者不胜枚举，在合作者中还有一位性格直爽、雷厉风行的人也备受瞩目，他是已与牧宝合作十多年的辽宁区经销商李海东。李总激动的说：“与牧宝合作的十几年，我们的销售业绩不断的增长，从几十万到如今的上千万。取得这样的业绩靠的是我们与牧宝诚信合作、共同发展的思路，靠的是客户的大力支持，靠的是新天成与牧宝员工的不懈努力。对我们来说，经营的不仅仅是产品，还有诚信，只有诚信经营、用心服务每一位顾客，才能赢得青睐于认可。”

　　牧宝品牌优秀经销商代表

责任之心：“大爱”之下履行社会使命

任何事都要有良心，汽车用品行业也一样，关乎消费者的健康。牧宝要求经营者以德为先，怀利他之心，不论何时，应为社会担起一份责任。

多年来，在帮助他人构建幸福和谐生活的道路上，牧宝人肩负环保责任，履行社会使命。牧宝致力于环保事业，与中华环保局直属的中国环保基金会达成战略合作关系，多次举办“共筑生态长城”大型让利活动，在合作伙伴的大力支持下，在各个经销渠道发起，消费者不仅享受了优惠和抽奖，而且也为环保大业尽了自己的一份力。截止到目前，牧宝已经募集捐款20万元用于改善我们的生态环境。

牧宝家人们秉持“品质于心，大爱于行”的家人理念，为消费者提供安全、环保、优质的商品和诚信专业的服务，倾力推动社会公益事业。

未来，牧宝经营者们会继续以强大的品牌和优质产品为后盾，以责任与爱心为支撑，不断为消费者营造“家人级”的服务。

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