2013-07-11 17:39:08
作者:admin
“时常有这样一种顾客:在专柜里精挑细选、试穿良久,对某双鞋子的款式、尺码都较为满意后竟扔下一句‘网上买便宜。’”在市区大洋百货某品牌鞋的销售
“时常有这样一种顾客:在专柜里精挑细选、试穿良久,对某双鞋子的款式、尺码都较为满意后竟扔下一句‘网上买便宜。’”在市区大洋百货某品牌鞋的销售员王小姐表示:网销渠道鱼龙混杂,对实体店业务影响非常之大,不少消费者看中网上低于专柜折扣价,在实体店试穿之后,到网上购买。
据王小姐透露,每天接待的此类顾客就有十多个,几乎每十个顾客中就会遇到一个“白试鞋”。“实名制开网店或许能减少对实体店的冲击。”在她看来,低于五折的鞋子多为盗版产品,其质量与专卖店的正品差距较大。
成为摆设
鞋企官网难敌匿名冲击
据了解,目前已有不少品牌鞋企建立了官方网站,但受匿名网店的盗版冲击,多数企业建立官方网站后,其网上销售业绩并不乐观。
“宣传推广需要付出很高的成本费,在网店匿名、假货丛生的环境下,企业并不敢贸然投入资金,因为推广宣传可能反而为假货销售铺平道路。”晋江陈埭一知名鞋企副总褚先生表示。
“仿冒鞋走上网络渠道,很大程度将鞋企的官方网站销售渠道排斥在外,使得企业在品牌道路上举步维艰。”据泉州鞋业商会有关负责人介绍,不少小厂为求生存,肆无忌惮地仿冒名牌,通过网络渠道分销假货。
实名制规范
可借此投建网销渠道
不少企业负责人认为,实行网店实名制,将是品牌企业建设维护官方网站的一个契机。
网络销售的隐蔽性为假货提供了天然的温床。“一旦网店实行实名,涉及的营业执照、税收等责任将促使网店优胜劣汰,企业可利用此契机投建官方网站,发展盈利性的网销渠道。”匹克公司有关负责人表示。
“目前,传统企业已有的电子商务团队多在10人以下,难以做到线上线下服务相结合,企业可尝试与集专业建设、维护、销售等服务为一体的网络公司合作。”业内人士认为,在内部缺少经营电子商务人才的情况下,可将网络建设、销售等业务外包给网络公司,聘请专业团队为企业打造官方网站。
“专利技术竟在网络上广泛传播,导致专利产品滞销。”日前,《三百张侵权图片成功被撤下》刊发后,晋江一制鞋企业负责人洪先生拨打“经济110”热线反映,不少制鞋企业的专利权遭受来自网上匿名卖家的冲击,让人防不胜防。
洪先生对下个月网店实名制的实施寄予厚望,他认为,这将促使电子商务重新洗牌,减少盗版货对原版产品的冲击,企业可借此网店洗牌时机,投建、维护自有的网络销售平台。
让虚拟还原真实
近年来,网络交易风生水起,呈现快速繁荣。同时,网购市场也是鱼龙混杂,消费者遭遇维权难。
网购实名制的启动,把“虚拟主体”还原为真实主体,有利于监管责任到人,对维护消费者权益具有积极的意义。
而在网络销售市场上,亟须维权的除了普通消费者之外,还有品牌企业。数据显示,去年网络购物交易规模达2630亿元,今年首季突破千亿元。如此庞大的市场,却鲜有品牌企业参与的成功案例,原因何在?网络上假货泛滥,让品牌企业投巨资打造的网销平台受到冷落,投入与收入不成比例。
随着网购从虚拟还原为真实,市场环境将得到改善,这为品牌企业开设网店铺平道路,获得规范的网络交易有望进一步繁荣。
需要提醒的是,网购比较具魅力的地方在于低价,长期缺席这一市场却对其寄予厚望的企业,还应该把销售渠道低成本的优势发挥到淋漓尽致,提供更多低价优质的商品,做好售后服务,才能在网购市场拥有真正的核心竞争力。
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