引得诗情上碧箫

  我与改革开放三十年有奖征文

  在纪念我国改革开放30周年的大喜日子的同时，也迎来了湖南诗燕服饰有限公司创业十周年华诞。回想起诗燕公司走过的十年风雨历程，我心潮澎湃，激动不已。

  单车棚子里创业
  我搞了近10年湘绣，赚了点小钱。1998年，我发现传统湘绣开始走下坡路了，过去行销的湘绣被面逐步被现代机绣和新颖时尚的床上用品所代替。在株洲一位朋友的推介下，我开始转产女裤，一是湘绣与服装比较接近；二是生产女裤比生产服装工艺要简单，比较容易入手。当时我从朋友那里拿了一条女裤做样品，进行解剖、拆散成片，然后照样打版，买了几台二手缝纫机，租了一个30多平方米的破旧单车棚做厂房，就这样开始生产女裤了。
  一开始，我们生产的女裤是送到别人的店里寄销，人家不愿意，我们好说歹说，甚至不要返货款寄销。结果，我们生产瘦腿型的女裤在市场上受到了欢迎，销售很好。于是我花血本在长沙市先锋厅开了第一家自营店，结果首战告捷，生意十分兴隆，一天可以销几百条。紧接着我又在武汉开了第二家、第三家店，照样生意红火，市场供不应求。开业当天，店门还没打开，外面就人山人海，这让我心情激动。在这种形势下，我开始“招兵买马”，并高薪聘请了设计人员，租用了新的厂房，扩大生产规模，几年下来，在省内外发展了几十家门店。诗燕女裤逐步在三湘大地、大江南北小有名气。为了让诗燕女裤更时尚更有女人味，我带领设计师走南闯北，捕捉流行信息，不断优化板型，使诗燕女裤聚众家之长，独树一帜。
  1999年，诗燕女裤推出了自己的广告语：“每一款都为女人精心设计”，因为我们十分重视产品的设计与创新，充分研究市场需求变化，凭借新颖而富有创意的设计和精益求精的品质征服了一批女性消费者，特别受到25-45岁之间的自信、高雅、成熟而具有知性美的职业女性的喜爱。自营店和加盟店在全国一下发展到100多家，然而越是往前走，我感到风险和压力越大，危机四伏，我想到不能搞单一女裤了，必须向女装延伸。
  2000年，我带领设计师三下深圳，并就读广州美院服装设计系。女装比男装流行变化快，必须加强设计创新能力，通过外引内培，建立一支女装设计快速反应的设计团队。我对设计人才的引进，人才培训以及产品开发舍得下本钱，我把所有的人力、物力、财力都集中在产品开发这个“点”上。
几年来，公司由1个产品开发部发展到5个产品开发部，强劲的产品开发能力，使诗燕女装一投入市场就一炮打响。目前，诗燕已由单一的女裤发展到女性休闲职业套装、连衣裙、衬衣、夹衣、夹克、休闲商务裙、礼服、大衣、风衣、棉衣、皮衣等系列产品共300多个品种，还新增高档女皮包、围巾、丝巾、小件配饰产品，丰富了现代女性对美的个性化、多样化的追求。目前，诗燕女装已在国内30多个城市150多个门店畅销，创造了在当地单店销售额比较高的业绩，不少门店出现了百分之几百的增长。
  2006年我们建成了诗燕现代化工业园，引进了国际上比较先进的缝制设备，拥有一支经过职业培训的高素质的职工队伍，并投巨资在深圳建立了诗燕产品研发中心。创业十年，我们练了十年内功，打下了坚实的基础，我们强大的设计师团队和开发能力已形成了企业的核心竞争力。十年来，我们在女性时装开发方面不断创新、不断探索，形成了诗燕时装的设计特色，在众多湘派女装品牌在竞争中淘汰出局的情况下，诗燕女装却越做越强，越做越精，每年以20%~30%的增长速度稳步向前发展，成为湘派女装规模比较大、实力比较强、营销业绩比较好的三湘第一女装品牌。

  每一款都为女人精心设计
  诗燕经过前两年的创业，积累一条比较宝贵的经验，就是要让诗燕产品做到精心、精工、精细、精致，这是我们在市场上制胜的法宝。我们设计和制作的每一条裤子都是精工绝活，让消费者爱不释手。我们经过概括和提炼形成了这条广告语。十年来，诗燕公司始终坚持“每一款都为女人精心设计，每一件都为女人精心制作”的理念，十分重视产品的设计开发与创新，充分研究市场的需求变化，凭借新颖而富有创意的设计和精益求精的品质立足于市场。
  我们在设计创新方面，公司一是抓了设计人才的引进。二是成立了5个产品开发部，重点抓了服装设计的技术创新。我始终认为一个强势的品牌必须拥有一个强势的设计开发队伍。一些女装品牌之所以做不下去，就弱在产品开发设计上。在比较近召开的诗燕2008年秋冬产品订货会上，我们5个产品开发部为设计人员推出近1000款新品，经过筛造，挑选出600多款参与订货，包括休闲类、夹衣类、风衣类、羊绒类、棉袄类、毛呢类、西裤类、N分裤类、裙类等10多个系列。产品齐全，类别丰富。为了适应不同层面，不同地域消费者的需求，我们对产品之间进行了差异化和跳跃处理。
   同时，我们在营销终端推行“三分之一法则”，即30%是上季畅销延续产品，30%是改进产品，30%是创新产品，还有10%是概念产品即前瞻性产品。此外，我们还特别强调产品品质的提升，注重产品的型、质、色的有机结合，紧紧围绕成熟的、高雅的、休闲的、时尚的职业女性的顾客群，创造女人们的浪漫与激情。几百种款式的选择，不同色彩的感觉，舒适的手感使穿着诗燕品牌时装的女性更优雅更懂得装扮自己。诗燕将以更完美的品牌内涵，更高的设计制作水平，展现其品牌实力，强大的市场竞争优势将赢得更多的发展空间。随着诗燕服饰工业园的建成，一个现代化的时尚研发基地和女装生产基地将屹立三湘大地。经过十年来的锤炼，我们的广告语“每一款都为女人精心设计”这种充满诗意温婉含蓄的似水柔情正在成就现代女性的美丽传奇。

  倾情打造“诗燕”品牌文化
  我认为企业文化与品牌文化相辅相承。企业文化是品牌文化的基础，品牌要做好，就必须依托企业文化建设。诗燕的战略目标是创建顶级女装时尚品牌，打造百年企业。为实现这个目标，诗燕坚持走“推进品牌发展战略”的道路，实现三个提升，即产品品质的提升，营销能力的提升，品牌形象的提升。
  一是实现产品品质的提升。产品品质如同生命体所需的钙元素，可以强化“骨骼”，而构成品质的“微量元素”则源自独特的工艺，精密的量体和推陈出新的版型。服装品质的生命力来源于大手笔的剪裁，发展于不断地创新。为了使诗燕产品创一流，公司制定了高于国家标准的内控质量标准，并通过多种形式教育员工牢固树立“生产不合格产品就是犯罪”、“毁我名牌就是砸我饭碗”的质量意识。
  二是实现营销能力的提升。产品品质的保证和提升为提高市场的认知度、美誉度创造了条件。但市场营销是一门艺术，是一种竞争能力，必须高度重视“研究经营，提升经营”的能力，我们在稳步推进加盟网点的同时，加大建设直营网点的步伐。公司计划在3-5年内在全国建100家直营店，以直营店的样板效应来带动加盟店的提升，提高单店的营销能力。为此，公司制定了市场营销人员的培训计划和实施细则，着力提高市场营销人员的服务观念，着力提升品牌带给消费者的核心价值和附加值，牢固树立“维护消费者利益就是维护公司的比较大利益”的观念，不断创造消费者的需求和认同。十年来，诗燕已形成以长沙为中心，产品辐射湖南全省以及江西、湖北、四川、河南、山东、山西、广西、辽宁、新疆、内蒙等20多个省市自治区近200多个网点。去年，诗燕在辽宁沈阳三大市场销售额就达1000万元之巨，诗燕在南昌百货大楼年销售额达300万元，在湖南友谊、武汉世贸、大庆诗玛特、郑州金博大、成都人民广场、桂林微笑堂等柜店年销售都达到了100万元以上，成为湘派女装在全国市场覆盖率比较广大、销售业绩比较好的企业。
  三是品牌形象提升。公司除了在创新产品、培育强势品牌、严格品质、提升品牌形象的同时，还力邀著名电视节日主持人、湖南卫视四大名旦之一的仇晓出任形象代言人，为诗燕女装增添了无穷魅力和万种风情。
  （作者系湖南诗燕服饰有限公司总裁  毛吉元整理）