2013-05-28 17:46:49
作者:admin
在这个市场越来越细分的时代,有差异化的产品就能树立起品牌影响力了?
在这个市场越来越细分的时代,有差异化的产品就能树立起品牌影响力了? 关于品牌建设,品牌大师奥格威曾说过:“比较终决定品牌的市场地位的是品牌本身的性格,而不是产品间微不足道的差异”。其中所述的品牌性格既品牌个性。品牌个性是品牌人格化所显示出来的一种独特性的东西。品牌该如何发挥出它的独特魅力?如何从感性和理想角度,提升消费者对于品牌的好感,建立品牌特征是是绕不过的“门槛”。 要建立起品牌特征,就要让你的企业拥有个性,并且要让消费者接收这种个性。 1.视觉得信任。试想下,有谁会三天两头的改名字吗?你一定觉得这个人头脑有问题了。 简单明了:简单明了才可以让用户轻易记住你的企业名称,企业名称越长,其他人记住它的难度就越大。 不要用描述性的名称:企业名称需要有创意。你可以从其他语言中获取经验,或是使用字典、百科全书、Wikipedia等工具选一个独特的名称。如果你能够自己发明一个词,那会更好。这样做的好处在于,你将能够轻松的获得与企业名称相同的域名。 3.你的个性 人们会因为企业的个性而爱上一个企业。消费者需要对企业产生信任感,企业需要决定自己的个性。你要真实的展示自己,而不是对自己进行伪装,对消费者保持诚实。 4.你的声音 不要像个机器人一样说话。无论是在进行演示,还是对网站或是应用进行介绍,你都需要使用独特的声音。人们会通过你的声音去了解你,如果机械式的说话,只会让消费者觉得很有距离感。 5.客户服务 如果你所有的工作不是针对消费者,那么我认为你的工作毫无意义。事实上,你所做的一切工作,都是在影响着人类。 客户服务是用户区别企业好坏的重要因素。很多企业通常在销售时,都是极其热情和礼貌的,一旦出现问题,真相才会浮出水面。提供优秀的客户服务,是建立品牌特种中比较重要的工作之一。优秀的客户服务应该成为企业的核心价值观之一。 如今,商品同质化现象严重,要想明显的突出品牌差异,品牌个性无疑是比较活跃的因子。当然,品牌个性需要多维度的去打造,并且这过程是需要持续的。品牌要成功,要想脱颖而出,就需要建立起品牌个性。让消费者喜欢你的品牌,并认可你的品牌,不可被模仿,包容性和价值感这都是一个成熟的品牌应具备的。
来源:品牌网
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