在快节奏的当今社会，快捷与方便越来越受人们的重视，甚至成为必须的要求。京东、凡客等网购业务因其“送货快”而深受欢迎，快捷方便的微博大行其道，无一不说明人们对快捷与方便的要求。相比之下，与日常生活日益相关的银行业，正在因为漫长的排队时间而备受诟病，因此，网上银行，特别是手机银行，也在都市生活中日益流行。
小美(化名)是一家外企职员，在CBD核心区工作，她公司周围有许多家银行，但她很少去。“银行排队人太多了，上班出去太长时间不好，而下班后银行也下班了”小美这样倾诉银行给她带来的困扰。“我们公司管的比较严，不能随便上外网，我也没法用网上银行”。这样，似乎没有网络限制的手机银行就成了小美的选择。在用过之后，小美也觉得很安全，很方便。
和对网络依赖性较强的网上银行相比，手机银行没有网络限制，可选择性更强，更不需要银行排队，所以深受都市白领们的热爱。
和小美情况完全不同，雯雯(化名)是一家淘宝店主，经营着一家皇冠级的店铺，每日网银流量很大。而且经常需要四处进货，她选择手机银行因为手机银行方便的移动性。“我每天都要四处进货，在路上时间很多，手机银行可以很方便的让我在坐车途中掌握每天的网银交易情况”
与小美，雯雯一样，越来越多的都市人已经开始使用并依赖手机银行。于此同时，各大银行也在努力推荐自己的手机银行产品。如中国银行的中银掌上行就在新浪网开设了专题页面，并与一样快捷方便的微博相结合，像网民征集自己的手机银行广告创意，其他银行也在推荐自己的网银产品。有着消费者的认同及银行业的努力推荐，手机银行正在都市生活中日益走俏。
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