2019-09-18 10:08:38
作者:liusir
近年来,不少企业根据市场变化和消费者的喜好,开始尝试对产品进行个性化的包装定制,这已经成为新零售背景下的众多趋势之一。许多服装、化妆品、奢侈品等零售和快消品牌相继推出可定制的包装,包括在线下实体店和线上平台如天猫官方旗舰店等,以期在激烈市场竞争中占据上风
近年来,不少企业根据市场变化和消费者的喜好,开始尝试对产品进行个性化的包装定制,这已经成为新零售背景下的众多趋势之一。许多服装、化妆品、奢侈品等零售和快消品牌相继推出可定制的包装,包括在线下实体店和线上平台如天猫官方旗舰店等,以期在激烈市场竞争中占据上风。
以正在受包装定制大幅度影响的酒水行业为例。江小白,一个备受年轻人群追捧的中国本土白酒品牌,除了在酒水零售店、超市等渠道可以看到江小白经典语录的定制包装瓶,在它的天猫旗舰店还支持消费者上传图片和留言,创造专属的“心意瓶”。
除了酒类行业的江小白,饮料界的可口可乐也经常采用包装定制,来发售与其他品牌或IP跨界合作的定制产品。另外,食品品牌奥利奥也推出了包括七夕、故宫联名在内的多款定制礼盒,使产品在相似品类中更富诱惑力。
对于品牌方来说,产品定制包装存在诸多裨益。不仅为市场推广和CRM提供新思路,帮助VIP客户管理,提高其品牌忠诚度,也助力品牌实现跨界合作,在特殊节日推动市场推广,如圣诞节、情人节、女生节等。
然而这其中的难点是,小批量的个性化定制订单一旦遇上销售高峰,难免出现原有的品牌生产供应链无法快速响应定制订单并按时交付,从而产生一连串消费者信任危机。以往很多品牌由于将包装生产服务外包给某些工厂或生产商,前后端交接订单信息不流畅不智能,物流成本高,交货时间可能长达1个月,无法满足消费市场对定制包装快速响应特定节日和情境的要求。这种情况下就需要品牌打通前端销售和后端生产,尽可能借助自动化流程来减少所需花费的沟通成本和供应链成本。
解决这一难题的最优选择之一是找到一个综合的第三方服务供应商,可以同时解决前端多渠道定制系统搭建和后端供应链问题。同时品牌也不能忽视第三方系统与自有TP的OMS和WMS系统的打通,以便于订单信息、库存信息和财务信息的自动处理。否则,对所有运营管理者而言,提供产品定制包装将非常痛苦,而且仅限于极小规模内执行。
那么,包装定制哪家好?在C2M大规模定制化生产方面有丰富实践经验和逾25年悠久历史的国际化企业Cimpress在中国建立品牌“YSD云尚定”,以“定制服务供应商”的身份提供整合型业务,面向零售品牌提供从前端到后端的按需生产及个性定制解决方案,创新提出了包括“移动工厂”在内的独特概念。
在前端部分,YSD云尚定已经实现了一套整合的设计工具系统,可针对品牌产品个性化的包装需求进行量身定制。在后端供应链解决方案部分,YSD云尚定利用自有的基于云端服务的智能制造流程,将一个小小的“生产模块”嵌入到品牌仓储中心,打通品牌的OMS和WMS系统。有了这样一套系统,所有的包装定制操作都可实现自动化,而且可实现48小时内发货,与未定制过的正常产品出货时间一致。对于大规模定制生产的需求, YSD还可以将订单合成直接嫁接到其第三方优质外协供应商,通过其系统实现定制化生产。
当YSD云尚定提供的个性化定制按需生产解决方案应用在产品包装定制上,在销售层面,使品牌的消费者参与到产品的包装设计中,增添购买乐趣,让品牌与消费者走得更近、粘性更强;在生产层面,实现对市场包装定制的快速响应,0库存按需生产;在管理层面,通过销售和生产,智能追踪包装定制的偏好、地域、人群等大数据,为品牌未来的包装或产品的新品研发和市场推广提供依据。
YSD云尚定的个性化包装定制解决方案,可适用于品牌线上线下多个平台,包括官方网站、京东旗舰店、微信小程序,以及线下实体店、限时快闪活动等,同时YSD云尚定也已获得天猫ISV资质认证,可为入驻天猫平台的品牌提供包装或产品定制服务。
随着定制化趋势的愈加明显,可以预见未来包装也将作为产品的重要一部分加入到市场竞争中,而抢先一步在包装定制方面攻城略地的品牌,将在竞争进入白热化的阶段显现过人的优势。
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