北京时间7月11日消息，微软(137.85, 1.39, 1.02%)于今日在欧洲开设了首家零售店，寄望于扩大实体店的规模，并与其他为客户提供店内体验的科技巨头展开竞争。
这家占地21,932平方英尺的微软商店将坐落在伦敦著名购物区中心的牛津广场上，“巧合”的是就在苹果位于摄政街的旗舰店附近。伦敦将成为微软的第三个旗舰店所在地，另外两家店分别位于悉尼和纽约。
微软首席营销官克里斯-卡波塞拉周二在接受采访时说:“这是我们首次进军欧洲市场，我们非常高兴来到伦敦。”
越来越多的科技公司正在扩大实体店，以在线上销售外增加获客渠道。据报道，亚马逊便计划在2021年前开设3000家没有收银员的杂货店。今年2月，中国科技巨头小米在接受CNBC采访时表示，计划在今年年底将欧洲门店的数量增加两倍。
研究公司Retail Economics的首席执行长理查德-林(Richard Lim)表示，科技公司希望通过店内体验来为自己的品牌增加人气和培养客户的忠诚度。
“像牛津街这样的主要地段，有着可持续的客流量，体验远不止零售这一个目的，”林表示。
微软的三层商店包含一个Xbox游戏机室、一个定制的迈凯轮赛车(McLaren)、面向企业客户的会议室，以及一个学生可以学习编程的数字教室。微软英国首席执行官罗斯(Cindy Rose)他说，该商店吸引的是普通消费者和游戏玩家之外，还有更有针对性的公司级客户。
这家商店还重点突出了微软旗下的Surface平板电脑的销售区，这一产品帮助这家软件巨头发展了硬件业务。上个季度，Surface设备的销量同比增长了21%。
卡波塞拉说:“你在商店里随处可见的Surface设备，这将成为一个非常畅销的产品。”“毫无疑问，实体店确实非常适合选择实体产品，这也是顾客来到这里的原因之一。”
普华永道(PwC)的研究显示，由于消费者更多的选择在网上购物，2018年英国500强共关停了2481家店铺，创历史新高。
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