消费者呼吁：家电升级应基于用户体验

中国消费者已不满足于过去简单的拥有家电、使用产品，转而追求更好的品质生活。随着中国经济增长结构转变，家电消费升级态势越发明显，家电行业专家表示，只有基于用户体验的创新和升级，才能真正获得用户，赢得未来。

一项数据显示，2016年比较终消费支出对GDP增长贡献率高达64.6%，创下历史新高，接近发达国家70%的平均水平。

中国消费升级的长期动力主要来自于几个方面，苏宁金融研究院认为，一是城乡居民的收入长期高于GDP增速;二是居民服务性消费增长潜力巨大;三是商品消费向品质消费升级。

以生活电器的消费升级为例，居民品质消费的趋势，更加注重技术革新所带来的生活智能化，更加注重技术革新带来的品质提升与营养价值提升，更加注重健康与卫生，更加注重节能环保，更加注重生活品味与艺术。

在家电产品中，消费升级趋势比较为突出的当属电视。记者从夏普、创维、康佳、海信等彩电企业了解到，整体遇冷、大屏量增的趋势将会成为今年彩电结构性调整的常态。

据悉，今年以来，大尺寸、智能、4K、曲面等高端产品均有不同程度的增长。彩电企业纷纷调整方向，加大力度将大尺寸、智能、OLED、4K、8K等高端产品推向市场。

相关专家分析，高、大、智、美、环、健将是电视市场应对消费升级的六大特点和市场需求。为了回应电视市场的消费升级，技术创新成了电视企业各自手中的杀手锏。

奥维云网发布的《中国电视产业创新发展报告》显示，电视机已经进入新技术应用爆发期，技术迭代越来越迅速，曲面、无边框、量子点、智能等高端产品在中国市场广受欢迎。

相关调研认为，在智能电视领域中，人们对显示技术提升的关注度已经渐渐超过了智能功能，从目前来看，主流的电视显示技术不外乎量子点和OLED两个阵地。

目前的整个显示领域，都在关注量子点和OLED的未来，到底谁才是未来显示行业的主流显示技术?以OLED为例，虽然目前这项技术同时应用于电视和手机，但由于OLED属于有机材料，屏幕越大，不稳定性越高，导致拖尾现象越严重，良品率越低，瓶颈难以突破。

所以像LG、索尼、创维等以OLED为主攻方面的知名电视厂商，在市场推广和用户需求等方面有些力不从心，其原因在于OLED在使用寿命上要比现在的液晶和量子点要短，价格方面也有些过高，目前很难普及。虽然OLED技术具备自发光，拥有更好的黑场效果、更准确的颜色和更广色域等优势也难以引起消费者的兴趣。

OLED电视有些举步维艰，就在这时量子点显示技术的出现，让整个电视行业看到了希望。不同于OLED，量子点属于无机材料，稳定性好，不存在寿命的疑问，而且显示效果完全能够媲美OLED。

量子点虽然目前在大屏的电视行业和显示器行业表现突出，但量子点技术还需要几年的时间才有希望实现自发光电制量子点的技术突破。由于目前的量子点还需要液晶作为背光源，难以满足手机、超薄笔记本和曲面屏等要求。

彩电企业只有紧抓创新，才能在竞争中立于不败之地。奥维云网副总裁董敏表示，中国彩电行业规模天花板逐渐打开，每增长1000万台所需时间从过去的8年缩短到6年，预计市场容量从2016年的5089万台增至6000万台更将缩短到4年。

新技术的发展将提高价格中枢水平，彩电产品将通过新技术迭代赢得市场。消费者也正以更理性的态度看待市场喧嚣的技术之战，探清虚高价格背后的价值所向，寻找更成熟的屏幕技术蕴含的体验优势。