华为的P10在巴塞罗那世界移动通信大会(MWC)上惊艳四座，让众多花粉期待P10的上市。在千呼万唤中，P10终于开售了，结果迎来的不是好评如潮而是质疑。
原来是早期有网友在使用工具对自己的华为 P10 进行存储速度读取的测试后发现，其内存读取速度仅为 300MB / s，和官方宣传的数据大相径庭。于是在华为论坛上，大家通过安卓平台的开发工具，证实华为 P10 的存储芯片有 eMMC5.1、UFS 2.0 和 UFS 2.1三种版本，甚至内存都还有 LPDDR 3 的情况，当然彼此的速度也有天大的差异。
所以用户就开始质疑了，华为 P10 为什么发布时宣称支持 UFS 2.1 ，但实际发售中却存在 eMMC 5.1的版本，引起了众多网友的不满，称华为欺骗消费者。
在微博中，余承东发表言论说，P10系列手机同时采用UFS和eMMC两种方案的核心原因，在于供应链闪存的严重缺货。
对于网友反应的疏油层问题，余承东称，华为P10系列率先使用了康宁第五代玻璃，跌落损坏概率降低80%，“然而这种玻璃涂了疏油层之后，在手机屏幕上强力摩擦，比较领先的incell技术屏幕显示上会有静电纹(过一会儿会自动消失)，行业内没能找到解决方案。”
华为曾考虑过换回康宁老一代的玻璃，但这对消费者利益显然是一种损伤，“毕竟手机玻璃表面的疏油层使用一段时间也会被磨掉，而玻璃抗摔的价值要远远高于涂抹疏油层。我们就在手机出厂保护膜上做了疏油层覆盖，后来我们找到了新的防静电疏油层技术，发货的P10手机上已经增加了新技术的疏油层。”
另外余承东也承诺说，对于已经卖出的早期没有带疏油层的P10手机，在华为体验店提供了涂抹疏油层的解决方案，消费者可以去涂。
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