调查显示 Zara正被33岁以上的女性抛弃

由于汇率波动和全球激烈竞争形成的利润压力，快时尚显然也无法避免时尚零售行业寒冬带来的阵痛。而据比较新数据显示，Zara等快时尚品牌在消费者中的受欢迎程度也跟年龄有关，有消费者开始逃离Zara。

图为Zara在西班牙马德里的一家门店

日前，消费者分析机构Insight Rooms依据女性消费者在社交媒体Instagram上对关于Zara话题的参与度进行了调查，其中话题参与度比较高的是年龄在23至27岁的女性消费者，而超过33的女性消费者参与度下降至1%。

这意味着Zara目前的主要消费群体年龄在23至27岁之间，而超过33岁的女性消费者正逐渐对Zara等高街快时尚品牌失去兴趣。

Insight Rooms创始人Eddie Dilworth表示，Zara品牌年轻时尚但相对保守实穿的设计风格让其消费者的年龄跨度要比Topshop与River Island等同类竞争品牌要广泛，基于调查报告的数据，Zara目前的消费者平均年龄在25岁左右，而超过33岁的消费者通常已具备一定的经济实力，会更愿意购买更高端的品牌服装。

自2000年开始，在全球经济危机的影响下，时尚又便宜的快时尚品牌可谓年无限风光，Zara与HM先后于2006年左右进入中国市场，2010年时美国快时尚品牌GAP也正式进入，吸引了一大批当时的年轻消费群体当时的“80后”们。

有消费者表示，10年前的她曾每周逛一次快时尚门店，但10年后的今天，过了30岁的“80后”们对质量的需求逐渐超过曾经对新鲜的渴望，而“90后”们虽然也光顾快时尚，但显然没有他们狂热。有分析人士指出，快时尚品牌的发展速度正在逐渐放缓。

2016财年，Zara母公司Inditex集团盈利能力再次萎缩。在截至今年1月31日的2016财年，该集团净利润增长9.7%至30.16亿欧元，随着Inditex集团的全球扩张，同店销售增长与去年持平，作为盈利水平的重要指标，集团毛利率连续四年出现下跌。

多年来，Zara与HM为抢占尽可能多的市场份额，在全球一直采取快速并以店铺数量为王的扩张策略。2016年底，Zara在全球98个国家中共有2000多家门店，中国的门店数量已达193家。

作为Iniditex集团的主要竞争对手，瑞典快时尚集团HM进入中国已有10年之久，截至2016年底，该集团目前在全球64个市场共拥有4351家店铺，平均年销售增长率高达双位数，在中国日销量更是突破过200万人民币。不过，HM集团自去年起业绩持续放缓，今年2月的销售额增幅更放缓至3%，并预计截至2月28日的第四季度销售额增幅仅为4%，不及预期。

有分析人士认为，HM在疯狂地扩张过后，可以确定地是，目前正陷入业绩瓶颈期，其毛利率较10年前的60%已经跌至55.2%。

面对全球零售市场低迷的大环境，增加电商渠道、收缩实体店渠道已成为快时尚品牌们不约而同的选择。今年1月底时尚头条网报道，HM集团为了更专注发展电子商务，放弃每年开设10%至15%家新实体店的目标。

而Zara早在去年就透露会放缓实体店的扩张，而将注意力更多投入到线上渠道，Inditex集团首席财务官Ignacio Fernández曾对媒体表示，现在消费者在不同的渠道上购买东西，集团更倾向于所有渠道的合作。

有分析指出，Zara或许无法适应竞争激烈的中国市场。 一个令人不安的事实，直到2010年左右Zara都没有网上店铺， 此时Gap开设网店已有10年之久， 直到2014年，Zara才在天猫开设网上店铺。

据时尚头条网数据监测，自去年以来Zara在中国市场销售的衣服价格平均下跌了10%至15%，这可能从侧面反映出这家集团在中国市场的增长速度或许没有达到预期，开始感受到了快时尚竞争对手以及国内服饰品牌开始崛起的激烈竞争。

随着快时尚市场越来越饱和，为了维持高增长的业绩，Zara降价将引发快时尚在中国的竞争变得更激烈。特别在Zara没有优势的国内二三线城市市场。而一旦一个店铺在一定的时间不能保证集团预期的利润，店铺关闭是比较终的正常选择。

今年2月，Zara突然关闭了位于成都的昔日中国区比较大旗舰店，有分析指出，这或许暴露了Zara在目前市场的隐忧，在中国市场正面临威胁，中国的电子商务和O2O可能会削弱这家快时尚巨头的传统优势。