2016-10-19 11:41:15
作者:盛仔
工信部下属的中国泰尔实验室正式向央视《消费主张》栏目提供了中国第一例由消费者送检的三星国行版Note7燃损手机的检测报告。
三星Note 7
工信部下属的中国泰尔实验室正式向央视《消费主张》栏目提供了中国第一例由消费者送检的三星国行版Note 7燃损手机的检测报告。
此前,央视《消费主张》栏目曾陪同遭遇国行版Note7手机爆炸的两位消费者张思童和回仁杰,前往中国比较权威的检测机构之一----泰尔实验室,对他们购买后发生了爆炸的Note 7手机进行检测。经过数天的燃损原因分析,泰尔实验室得出了比较终结论:张思童的手机“因烧损严重,无法推定起火原因”,而回仁杰的手机“样品未发现外部加热痕迹,样品的热损毁由电池自燃所致,电池由右下角的位置开始燃烧。”
而在9月19日和9月29日,三星公司曾两次发布声明,声称通过对中国消费者爆炸手机进行详细分析,推断产品损坏和电池无关,是因外部加热导致。甚至韩国媒体表示,三星公司怀疑这是中国消费者为骗取赔偿金的恶性行为,正在讨论对主张虚伪爆炸的中国消费者进行刑事起诉。
中国泰尔实验室环境与安全部主任巫彤宁告诉记者,他们的专家小组对这次两位消费者送检的手机进行仔细分析后发现,这台来自辽宁消费者张思童的三星Note7手机因烧损严重,无法推定起火原因。而这台来自广州消费者回仁杰的三星Note 7手机,在外观上“未发现外部加热引起热损毁的痕迹”,又通过X射线成像及计算机断层扫描对电池进行内部结构分析,“发现电池右下角缺失明显,边际模糊。电池内部存在铝熔化的痕迹。”
从这几张X射线图中,能够明显看出手机电池右下角区域边际不清,出现褶皱。而其它位置的电池边际是相对清晰的。
更明显的是, CT扫描图显示,这块电池右下角有一块儿黑洞,存在比较严重的金属损耗。
比较终泰尔实验室得出回仁杰的手机燃损原因是“电池自燃所致”。
而此前的9月29日,三星公司曾就中国国行版Note 7手机发表公告,里面是这样告知中国消费者的:“我们委托国内外权威检测机构——中国泰尔实验室(CTTL)以及Exponent实验室检测,检测结果均显示,烧损的部位并非在电池区域,电池内部也未发现明显破损的痕迹,推定系外部热冲击导致的手机燃损。”
那么,为什么现在中国泰尔实验室却得出了跟之前截然相反的检测结论呢?
中国泰尔实验室相关人员解释说,他们的检测都是对来样负责的。而上一次检测,是三星公司主动提供给他们的燃损手机。作为检测方,他们只知道三星公司当时送检的样品一台来自北京,一台来自东莞,却并不清楚这些样品到底属于哪两位消费者。
三星公司9月29日的公告中还提到了另一家检测机构Exponent实验室,经过调查,这家实验室的真实名称为毅博科技咨询(上海)有限公司,办公地址位于上海市浦建路76号。10月13日,记者来到这里进行采访并发现,三星公司委托的这家机构非常神秘,不仅对记者的提问一问三不知,甚至连工作人员也对记者躲躲藏藏。对于三星公司送检手机的事情,直到10月18日记者发稿时,也没有收到这家实验室的任何回应。
来源:央视网
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