创新驱动增长 解读海尔中央空调连续5年增幅第一

全球经济多年在低谷徘徊，国内经济换挡后进入新常态，与经济环境密切关联的中央空调产业压力倍增。2015年，国内中央空调产业整体出现超过7%的负增长，为行业发展历史比较大幅度的回落，多数企业因此感受到压力。

但是，事情总是会有例外，确实有企业出现逆势增长。海尔中央空调不仅连续5年保持增幅行业第一，还在2016年上半年实现了2位数的增长，家用中央空调品类增幅翻倍，堪称为中央空调领域逆势增长的标杆。站在产业的角度来全面审视海尔中央空调，其增长绝非偶然，而是其长期战略成功、短期战术得当的必然结果，值得业内广泛关注并加以学习借鉴：

第一，开放的产品企划研发体系和心态。与诸多业内企业保守封闭不同的是，海尔通过从技术到平台的全面开放、合作共赢，借助与优秀供应商的全面、紧密合作，致力于智慧节能产品和技术的创新研发，为全球用户打造智慧节能专业解决方案。海尔中央空调磁悬浮产品的创新落地，磁悬浮产品的性能再度提升到一个新的档次，并发布2210冷吨的磁悬浮产品。一系列高端产品落地，标志着海尔中央空调在研发、创新上走在行业前列。可以说，没有海尔开放的心态与体系作为支撑，这一切将无从谈起。

第二，实现实时交互与全流程的可视化定制的生产制造。作为中国制冷空调领军企业,海尔正在从传统制造企业向新型制造企业转型，打破了传统企业封闭式制造的窠臼。2015年底海尔中央空调投资5亿元奠基开工建设的全球首个水机智能互联工厂即将投产，这个打破边界，链接更加优质、高效资源的现代化工厂，将在中央空调行业中首次实现实时交互与全流程的可视化定制。具备行业比较大制冷量的全降膜式磁悬浮离心机，将会从这里源源不断的下线，让海尔中央空调成为了中国磁悬浮领域当之无愧的王者。

第三，构建生态圈下的精准营销模式。中央空调作为一对一的个性化产品，不可能像家用空调那样先生产后销售，用户的体验感和交互有着极为重要意义。而海尔中央空调目标是在2016年建成1200家体验店，3000个展厅，同时开展营销活动1000场，比较终实现所有地级市、县级市客户、用户全覆盖，形成与代理商、工程商、客户融为一体的生态圈。同时，借助与政府相关部门的战略合作，成为行业标准的制定者。

第四，以互联网的共享精神培育拓展市场。在经济下行的背景下，拿到项目难是一个普遍的共性问题。但海尔不是等、靠、要，而是共同参与培育市场需求。针对经济结构转型升级的特点，海尔看到大型工业项目减少，而涉及民生的公用事业项目增多，海尔就有针对性的为行业用户定制了全流程专业解决方案，在轨道交通、数据中心、医院学校等民生领域积累了一大批优质客户，屡屡创造了行业千万级大单。

第五，给“真诚到永远”的服务理念注入新的内涵。“真诚到永远”的“海尔式服务”也在时代变迁中与时俱进，从“五段全程售后服务”，到如今搭建集智慧设计、智慧监理、智慧诊断、智慧响应、智慧运营、智慧维保为一体的“六维智慧服务体系”，海尔中央空调不断为“真诚到永远”注入新的内涵，不仅为行业服务标杆升级换代，也是成为海尔中央空调连续增长提供支持。

如果说，上述五个方面更多的是体现传统创新的话，那么海尔中央空调的互联网化改造上，也是区别于与其他品牌不同的比较好注脚。一方面，海尔中央空调在上线了完全信息化的新型互联工厂，率先践行国家“中国制造2025”的战略实施;另一方面体现在海尔中央空调要做就做行业比较高端的，今年4月海尔成功发布2210冷吨的磁悬浮产品，让海尔中央空调成为了中国磁悬浮领域当之无愧的王者。

此外，一系列的荣誉也能印证海尔中央空调的强势增长。在今年5月，海尔中央空调“大型节能环保磁悬浮离心式中央空调关键技术及产业化”等5项成果获得省科技进步奖一等奖;与政府相关部门、技术学术机构联合发起的中国首份《磁悬浮离心机产业发展白皮书》;还在国家新近出炉的《制造强国研究》选中海尔互联工厂作为案例。一系列的奖项荣誉，从品牌高度推动了海尔中央空调的高成长。

还有一点也应该引起业内的关注，就是一些中央空调企业为了单纯的扩大规模，把精力和重心放在低端产品上，通过价格战等手段获取规模扩张。海尔中央空调与之不同的是，摒弃单纯以低端换取规模，而是通过推出像磁悬浮这样的高端领先产品，获取的是技术进步带动下的高速成长。这样的增长才具有真正的含金量，才能够推动行业的健康发展，也是符合政府倡导的转型升级大政方针。

不难看出，海尔中央空调逆势增长的背后，一方面体现出用户对海尔中央空调产品的品质、功能、节能等诸多体验的肯定和赞誉，另一方面体现的是海尔中央空调在企划研发、生产制造、市场营销、互联共享方面的不断创新驱动。

一个企业出现1-2年的增长，可以说是具有很大的偶然性。但连续5年持续增长就不能简单归结于偶然，表明企业内在蕴含着巨大增长动力的必然。海尔中央空调的连续5年的快速增长，特别是在经济下行压力下实现的，就更具有典型意义和标杆意义，值得业内认真学习、深入研究和广泛借鉴。

来源：中华网投资