2015-09-14 09:29:36
作者:amdin
身份象征说“iPhone是一种身份的象征”,这一种说法,也许早在iPhone4时代就已经深入人心。如今五年过去,不同的是iPhone4变成iPhone6s了,相同的是“身份象征”说依然很有市场。我们来简单回顾一下这一次的苹果新机发布会吧:iPhone6s/6sPlus在上一代的基础上进行了多处硬件升级,比如更优秀的摄像头、更强劲的处理器、更坚固的机身外壳,对于常年使用iPhone
身份象征说
“iPhone是一种身份的象征”,这一种说法,也许早在iPhone 4时代就已经深入人心。如今五年过去,不同的是iPhone 4变成iPhone 6s了,相同的是“身份象征”说依然很有市场。
我们来简单回顾一下这一次的苹果新机发布会吧:iPhone 6s/6s Plus在上一代的基础上进行了多处硬件升级,比如更优秀的摄像头、更强劲的处理器、更坚固的机身外壳,对于常年使用iPhone的用户来说,本次升级基本上都在意料之中,苹果也算是继承了以往的升级诚意。然而在一小部分人眼里,iPhone 6s并没有太多的入手理由,原因只有一个:它长得和iPhone 6太像了。
是的,iPhone6s的整体比iPhone 6稍大也稍重,这是一个可以区分两款手机的点,但是对于那小部分人来说,这一点区别可以忽略不计。对了,iPhone 6s背面多了一个字母“S”,这也许是在外观上可以与iPhone 6进行区分的比较大特点了。然而,谁又会时刻盯着iPhone的背面呢?不必说这个“S”本来就很难看到,更不必说大多数人都会为iPhone准备一个保护壳。
所以,众人在北京时间9月12日下午3时疯狂抢购iPhone 6s的时候,我们听到了一种“不和谐”的声音:iPhone 6s买来又有什么用,走在街上别人还以为你拿的是iPhone 6。
金钱=身份,这个等式在全球哪一个角落都成立。一部5288元的新手机,其价格在业内已经算是上游。所以能买得起比较新款iPhone的,生活条件都不会差到哪里去。很多人就是抱着这样的想法成为了iPhone用户。智能手机开始流行的时候,手里拿着iPhone但却只知道打电话和发信息的人有不少。当然了,随着时代的进步,这样的人已经越来越少了。
但尽管这样,把iPhone看成是身份象征的人并没有减少。在学校里,一些学生会因为自己拿的手机不是iPhone而感到自卑;在职场上,一些员工会因为别人拿的都是iPhone而感到不合群;在商场上,商务人士也会觉得如果自己不使用iPhone,就会有失身份,影响自己的业务谈判。这里所说的iPhone,自然就是比较新款的iPhone。
以前只要拿着一款iPhone就可以做到与众不同,现在需要的是比较新款iPhone,才能做到鹤立鸡群。身份象征说,以更精细的形式延续了下来。
手机的本质
也许你会认为,这只是一些国人的不正常心理在作祟,然而事实是全世界都有这样的人存在。他们希望自己在使用比较新产品的同时,也希望别人知道他们在使用比较新产品。好比很多人在挑选衣服的时候,总是要选择比较新款式,因为这是之前没有出现过的,一穿出来别人就知道是新衣服。
但手机与衣服的比较大一点不同的就是,衣服的卖点有95%以上来自于它的设计,它的比较大作用就是装饰。虽然手机的设计也很重要,但市面上能称得上“好看”的手机也有不少,为何就是iPhone一枝独秀?原因就是手机的比较大作用并不是装饰,而是它的内在,包括功能以及软件生态环境。
乔布斯在2007发布iPhone之后不久,这款手机就被评为当年的“比较佳发明”。得到这一个头衔,iPhone依靠的不仅仅是它的精美设计,还有革命性的功能。经过几年的发展之后,iPhone在功能上与其它手机的差距没有这么大了,但它依然是消费者眼中比较优秀的手机,满意度也是常年位列第一。在这其中,起决定性作用的并不是外形。又或者说,不单单是外形。
往年iPhone的“S”字辈在外形上与前一代都是非常相似的:
iPhone 3G到iPhone 3GS:外形不变
iPhone 4到iPhone 4s:多了几条天线
iPhone 5到iPhone 5s:多了金色和Touch ID
iPhone 6到iPhone 6s:多了玫瑰金和背后的一个“S”
这样每一次在外形上相似度超过90%的升级,都带来了更强烈的市场反应(iPhone 6s有待考证),说明大众的主流价值取向与外观并没有太大的关系。
苹果的变化
不知道有多少人曾预测,乔布斯去世之后苹果将会在3-5年之内陨落,用户也会逐渐流失。事实怎么样我们都知道了,现在的苹果用户与乔布斯时代相比,不知道多了几倍。因为库克带领下的苹果是一家有着很大不同的公司,他们会聆听用户的意见。库克清楚地知道,在一定程度上聆听用户的意见,会为他们带来更多的用户资源。
这是苹果在保持自家产品精良做工的前提下做出的改变,我们就以今年的系统换代作为例子来说明:
iOS8正式版发布时让众多用户发狂的场景仍然历历在目,因为需求将近5GB的剩余空间才能够安装,有些愤怒的用户甚至将苹果告上了法庭,他们认为苹果这是故意行为,目的是为了推销自家的iCloud云储存。一年之后,iOS9的安装所需剩余空间减少到了1.3GB,而且剩余空间不足以安装iOS 9时,系统还会提供“先删后重装”的智能选择。
iPad用户群体里呼吁苹果添加分屏功能的声音一直都存在,就在今年的WWDC大会上,苹果表明iOS 9将为用户带来期待已久的分屏功能——尽管只支持iPad Air 2,但已经足够看到苹果做出改变的决心。而且,随后苹果还发布了iOS 9的公测版本,意味着在正式版发布之前,iOS 9不再是开发者独享,普通用户也可以参与。
上面这个例子,和身份象征说又有什么关系?正是因为苹果在原有的基础上愿意为用户作出改变,变得更亲民,这样一来为自己的品牌认知度和满意度加了不少分,越来越多的人愿意投入到苹果这个大家庭。大势所趋之下,那些有认知错误的少部分人就会认为,如果你用的不是iPhone,不是比较新款的iPhone,似乎和周围的人就没有共同语言。
结论
在2014年的一次调查当中,苹果成为了全球消费者心中的“比较酷品牌”。一个品牌的“酷”除了表现在“有型”方面,还包括它的“创新”、“独特”、“信誉”、“”、“消费者渴求”。在消费者心目中,全球比较酷的品牌属于苹果,甚至连阿斯顿马丁和劳力士都排在苹果之后,可以见得“苹果身份”的魅力。
也许苹果很难再次成为“比较酷品牌”,但是认为iPhone是比较酷智能手机,认为iPhone是身份象征的说法,仍将会延续下去。
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