自从亚马逊宣布开通海外六国站点直邮，海淘在中国消费者中迅速火爆起来，与此同时海外转运业也随着海淘的发展逐渐壮大，到现在已经初具规模。各大转运公司不断地完善自己的服务系统，以期能够在越来越激烈的竞争中站稳脚跟，而在现今社交网络中扮演重要角色的微信平台正是转运行业面临的机遇和挑战。
微信平台尤其是公众服务号的开发带来的效益吸引不同产业和品牌蜂拥而至，究其根本是在微信这个广阔的平台上可以比较大限度地宣传自己的产品，同时也为消费者们提供了更方便快捷的服务，这一点在转运行业尤为明显，如中美转运公司风雷速递原本的品牌专用APP客户端，虽然已经足够涵盖消费者所需要的服务，但是在微信平台的竞争上风雷速递依然力争完美。
有过海淘经历的消费者应该都清楚，转运是海淘过程中至关重要的一个环节，在转运过程中更是有许多问题需要注意，因此风雷速递在APP客户端的基础上对微信公众号进行升级，力求达到服务更便捷的行为，在比较大程度上迎合了消费者的需求。
风雷速递目前已经完成了微信公众号二维码的升级，扫描新的二维码可以完成客户风雷ID与其公众号的绑定，进入公众号之后便可以享受物流跟踪、到货预报、编辑地址等基本功能，新闻公告和收费信息的查询功能更是满足了消费者了解风雷速递的需求，而随着风雷速递的进一步开发和完善，提交订单和支付运费功能也即将上线，到时候便可以真正地完成从下单到收货的一体化服务，这无疑将会是消费者的福音。
微信平台的开发和利用几乎已经成为每个行业的必做功课，风雷速递能否在这份功课上拿到优秀的成绩，就要看消费者们对享受到的服务是否满意了，因此以消费者为中心的服务系统必将得到比较彻底的贯彻，微信服务也要不断地与时俱进，才能得到长久而稳定的发展。
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