5月末的成都已经热浪滚滚，而海尔天樽老友嘉年华活动却为这里的老朋友们送来了一丝清凉。5月31日，继北京站后，天樽老友嘉年华在成都举行。天樽空调的老用户、新朋友，粉丝代表等齐聚，分享使用趣闻，游戏互动感情。
在众多老用户中，石大叔和大婶的故事可谓典型。石大婶早年曾患过面瘫，比较怕受风，更别提空调吹出来的冷风了。每到夏天酷热难耐，却只能用扇子勉强缓解。这一幕一直记在女儿石娟的心头。半年前的一个巧合，她在网上发现了具有健康匀风功能的天樽空调，随即在过年回家的时候到商场询问。经过详细了解，天樽空调凉而不冷、暖而不燥的特点就像为二老量身打造，石娟当即就做出了一个一次购买两台天樽空调的决定。
“风吹到哪里咯，我感受不到它冷，但是屋子里的温度很快就能降下来!”石大婶在介绍她家的两台空调时满是愉悦之情，一是对女儿孝顺的骄傲，二是对天樽自然匀风功能的满意。而说起卧室也要摆放一台天樽的原因时，石大婶的回答表现出了四川人的豪爽：“这个空调不冷，睡觉可以吹一晚上!”
据了解，海尔天樽老友嘉年华活动首次在北京举办以来，收到了天樽老用户的热烈反响。在海尔社区论坛上，不少用户都表达出了天樽老友嘉年华能够来到其所在城市的诉求。而此次选择在成都也有充分考虑。“首先，成都当地用户活跃度很高，我们社区有一位铁杆粉丝老吴就是成都人，他在产品创新的过程中就提出过不少建议。其次，成都地区对空调有着制冷、制热双重需求，空调的使用需求比较高，用户对天樽空调的凉而不冷、暖而不燥有着更深刻的体会!”海尔相关负责人表示。
据业内人士分析，海尔天樽老友嘉年华的成功举办，标志海尔空调在用户交互上找到了一条集用户回馈、意见交互为一体的全新途径。如果这种模式能够扩大规模，覆盖全国不同区域，通过对该地区意见的交互和典型案例的挖掘，将对产品功能细分与迭代创新提供重要参考。
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