近几年，许多消费者尤其是一些80后的年轻爸妈喜欢以网络代购的方式购买国外奶粉(以下简称进口洋奶粉)，随之，此方面的投诉也逐渐增多。
昨日，郑州市工商局12315指挥中心发出消费提醒，指出由于这种方式购买的奶粉多以个人邮递物品的形式入境，一般未经过质监部门检验 ，有些产品质量缺乏保障，存在食品安全隐患，发生纠纷后维权困难。提醒消费者在网上购买进口洋奶粉过程中要注意，查看其是否具有“食品流通许可证”和“营业执照”，选择信誉好的网站。国家工商总局比较近发布了《加强网络代购“进口洋奶粉”经营行为监管的通知》，要求已经取得“食品流通许可证”和“营业执照”的食品经营者方能从事网络代购进口洋奶粉业务。
同时，消费者可要求商家提供进口洋奶粉的相关检验报告、产品质量报告书等;如果网购奶粉与实体店奶粉价格相差悬殊，则要谨慎购买 ;比较好选择货到付款方式或者通过第三方支付平台进行付款，并保留汇款凭证;快递收货时，一定要当场验货，检查所送进口洋奶粉与自己所购奶 粉一致且外包装完好时再予以签收;除了索要发票外，像广告宣传网页、与店主的聊天记录、售后服务卡等各种消费凭证都要注意收集并保存好，以便发生消费纠纷时更好地维护自己的合法权益。
如果消费者的合法权益受到侵害，可向郑州市消费者协会投诉或向12315指挥中心申诉或举报。
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