实木家具弄虚作假 导致诚信匮乏

实木家具因为价格高而且原材料讲究，本来就是消费者难以琢磨透的一类家居产品，然而现在很多商家却借此大肆虚假宣传，投机倒把赚取非法利益，给消费者实木家具市场诚信遭遇危机。

很多经销商普遍存在标签内容混乱的情况，比较主要的就是主材和辅材的标注。经销商标注的主材只包括家具的主框架、主面板，按照经销商的说法，一件家具的70%以上的材料立马变成了辅材，根据GB/T3324-2008，《木家具通用技术条件》规定，家具主材包括了90%以上的材料;另外，有很多商家在标签上只标注了主材，辅材只字不提，全部是由销售员说了算。

销售商用非实木家具冒充实木家具进行销售，以价格便宜、材性差的木材混充较贵的木材，以大面积使用差的木材混充全是较贵的木材等。

销售家具却不能提供发票，或者开具发票要在原价格上增加税点。相关部门在调查家具市场时，很多卖场和厂家都无法第一时间提供发票，原因为有些商家还没有办理营业执照，市场承诺在15天后给予补开发票，直到现在市场还是无法开出发票!消费者以虚假宣传为理由，要求商家退货时，商家的第一回应几乎完全相同，“我们在销售时根本就没说过是全实木的”，商家的噱头是“有问题，100%可以退货”，但在真正提出退货时却成了一句空话，甚至找出了一个“你们买回去什么用意我是知道的理由”来拒绝。

很多商家宣传的“十天无理由退货”、“先行赔付;欧亚达宣传的不满意就退货”等，看起来给了消费者无后顾之忧的保障，可是在省消保委以厂家不愿意退货，让市场退货时，市场马上找出诸多理由，为宣传的承诺找出附加条件，如无条件退货前提是厂家不肯退货时才能予以适情处理，还需要双方协商，再由消费者去做相应检测，以证明厂家的确存在虚假宣传的情况等条件;不满意就退货不包括样品、打折产品和没有使用过等条件。

其实家具市场还有很多管理不规范、消费者承诺无法兑现的问题。由此可见，家具行业的诚信之路任重而道远。我们希望相关部门应对厂家、市场经营中的不诚信行为予以严厉查处，这样消费者才能放心的购买产品，促建市场良性发展。