营销能否学小米
由于所谓移动互联时代的到来,微信的横空出世,一时间整个商界乱的像菜市场,各色人等吐沫星四溅,从贩夫走卒到高大上的企业家;从奶腥味十足的“小屁孩”到气定神闲的“大师”都在热议一个话题;“互联网思维”而拿互联网说事的首当其冲的就是小米。这个社会就是这样,历史是成功者写的,话语权也是由成功者掌控的。
一、小米的一个热议话题:
在2013年度CCTV年度人物颁奖礼上雷军和董明珠的打赌,引发了传统产业和互联网产业的一个“宇宙”话题。本来从一档节目上来说这就是编导安排好的一个“桥段”没有什么新奇之处。两个当事人都有炒作之嫌,也没那么较真,他们生意做的那么大一定懂得“口碑营销”、“爆点”会给自己企业和品牌带来的好处。之后,众多好事者也“鼓噪”将此事当成商界“绯闻”来传播。其争议的核心是什么呢?传统产业和互联网行业的两军对垒,谁能胜出。
舆论风向标大多认为小米能胜出:因为小米是新时代的代言人,不管搞没搞懂,不管是否真心认可都举小米的赞成牌。不可否定许多人是真心认为小米一定能获胜,因为小米的销售额放在那里,小米创新的营销手段。当然有一些人也是看的云里雾里,成了跟在后面瞎起哄的墙头草;更有甚者,是为了显示自己有水平和当年的假洋鬼子一样必须“言必称希腊”:小米OK!
“千古兴亡多少事、悠悠,不尽长江滚滚流”“青山依旧在、几度夕阳红”一个企业的兴衰在整个历史长河中、在整个产业发展史中都再正常不过了,那么,说小米能成功的核心命题是什么呢?
1、小米废除了三大?
流行的说法是,小米的成功是废除了三大:大生产、大流通、大传播。这是小米打造的新的商业模式,真的是这样?
小米的手机是从天上掉下来的?转包生产呀。那么代工厂不要成本、不要费用吗?不要技术、不要设备?不要人工吗?除了这个之外,代工厂还要剥一层批呢!否则代工厂的利润从哪来?他们喝西北凤吗?代工只能解决迅速上市的问题而根本谈不上废除生产,生产的进度、品质管控比自己生产难度还要大。有工厂经历的人都知道,企业生产都是配套协作完成的,没有完全是自己生产的,只是配套程度高低而已,从这个意义上来说,全世界的工厂都是协作完成的,除非是手工作坊。
废除了大流通?只能说小米是先从互联网渠道切入的后进入传统渠道的,现在小米的手机在线下的传统渠道比比皆是。手机是特殊商品离开中国联通、电信、移动三大运营商的资费支持是不可能的。其他品牌手机不也照样是在互联网上卖吗?说说小米是废除了传统渠道是睁眼说瞎话。小米的官方数据是7:3,线上7线下3,这个数据有水分!
废除了大传播?准确的说小米的线上的传播是比一些传统企业更娴熟、有效。但是,所谓的传统企业也都是不是“大傻”,现在企业都在利用互联网传播,都在进行大数据管理。小米只能说做的更专业一些。互联网和传统媒体相比的确有优势,但是互联网是大家的,谁都可进行传播。
的确传统媒体的压力越来越大。但各种媒体价值,是由其定位的消费群和内容的精彩程度来确定的,《舌尖上的中国》、《爸爸去哪了?》这样的传统媒体收视率底吗?插播其间的企业广告效果差吗?
2、手机产业的核心是什么?
大家异口同声的会说是功能和价格,常说的性价比(也含品牌力)。但是从手机行业走出来的人知道,手机还有一个死穴就是售后服务。随着手机销售量的加大、生产量的加大、产品品类的增多、消费群体的增多,售后服务会成为一个最头痛的问题。国家政策规定电器、通讯都实行三包:一星期包换、一年免费保修、三年维修。这样前期所赚的钱基本上都要吐回一半。现在遍布全国的小米手机维修都是特约维修点。成本也会居高不下,理由和前面所说的生产是一个性质,不再赘述,小米的销售额大家都知道,但是净利润是多少?!
回到雷军和董明珠打赌的话题(我们就当它是真的)表面上是传统产业和互联网产业的对决,其实这是一个伪命题,格力就不能借力互联网吗?格力也好小米也罢都是企业,对互联网的运用之不过是先后而已、深入程度而已。感觉那种方式更有效就调整嘛,现在的微信时代有多少企业家是死脑筋的,有什么好争的、还打赌、纯属炒作!要再谈一点个人观点,小米的低成本扩张成功是初期的,企业要生存和发展还要看后劲和内功。
二、如何认识互联网?
1、互联网是媒体也是渠道。
互联网可以传播也可以销售,说的高大上一点就是新技术、新革命、新思维。说的通俗一点就是一新工具、新渠道而已。随着信息的高速传播,没有严格意义的所谓互联网企业和传统企业之分,也不可能谁代替谁,决不是互联网企业要颠覆传统企业,也更不可能是传统企业要打跨互联网企业。这和当年发明蒸汽机不是一样的吗?就是推动了企业的进步和发展。洋河不也在标榜自己要做互联网企业吗?海尔说自己已经是互联网企业。安静一点吧,企业就是企业。决定企业的经营最关键的问题还是消费者,无论你通过什么方式、什么手段产品你总得销售出去吧,不可能放在仓库当库存吧。
企业的生死还是离不开产业发展周期、企业战略、组织、品牌、商业模式、企业文化。。。
2、互联网时代的“妖孽”
网络小胖、芙蓉姐姐、犀利哥、干露露、凤姐、郭美美、卖情趣用品的马+佳、卖煎饼的黄T吉,看到这一窜名字的时候,很多人肯定有想法,卖情趣用品的马美美和卖煎饼的黄帅哥可是商界新锐领袖的我们的偶像啊。各位,你们不知道有网络推手、不知道有水军吗?当然,我这里要郑重申明的是,我们说的是一个商业话题,无关行为修养和道德品行。一个煎饼店有这么高的营业收入吗?敢公开财务报表吗?报表经的起查吗?为什么推手们敢推他们这样的小店,因为他们的现在小店的税收大多是免税或包税,吹大牛不用上税,更不怕税务部门来罚款。
现在经济处于调整期,但是创业浪潮又进一步高涨,创业、创新是推动历史进步的动力。我只是想提醒的是,我们可以幻想但是千万不要空想。想创业就踏踏实实做好各方面的准备,然后才能去品尝人生的酸甜苦辣。
3、认识小米起底雷军
话题说到这了我们还是回到原点看问题。据权威资料:雷军先生是金山公司非执行董事、董事会主席、薪酬委员会成员及联合创办人。雷先生由一九九二年起受聘金山公司,自一九九八年起出任本集团首席执行官,在其领导下本集团进一步将应用软件扩展至实用软件、互联网安全软件及网络游戏,亦在将本集团由一间传统软件公司转变为一间广泛应用互联网按客户需求提供服务软件公司方面承担重要角色。
雷先生于二零零七年十二月辞去首席执行官、首席科技官和总裁的职位,于二零零八年八月由执行董事调任为非执行董事。雷先生自二零一二年三月三十日起,雷先生不再担任薪酬委员会主席,仍为薪酬委员会成员。雷先生亦为本集团若干附属公司的董事。
雷先生与其他合伙人于二零一零年联合创立小米公司,担任董事长兼首席执行官职务。雷先生任欢聚时代(YYInc.)的董事长,该公司于二零一二年十一月在NASDAQ上市,股票代码YY。雷先生为卓越网(Joyo.com)之联合创办人,该网站于二零零零年四月创立并于二零零四年出售予Amazon.com。雷先生亦获得了CCTV2013年中国经济年度人物。雷先生于一九九一年於武汉大学计算器科学系毕业,获得理学学士学位。于二零零三年担任武汉大学董事会成员。
雷先生也是中国活跃的天使投资人。
小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成,小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸,小米人享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。雷军公布小米公司2013年出货1870万台,含税销售额316亿元。产品涉及:平板、路由器、电视、盒子等。但是雷军本人没有公布企业的净利润,只有网络传闻。
通过对雷军和小米的介绍我们应该了解到,雷军是一个互联网时代的英雄,也是一个善于玩弄资本的高手。他在互联网的积累和所掌控的互联网资源是常人无法超越的。一个企业的基因是可以学习的却是不可模仿的。http://www.globrand.com/给你投资你就能再造一个小米吗?我们企业的产品是互联网产品吗?消费群是主要是在线上还是在线下。小米公司资源、组织、人事、文化、价值观是你能否模仿的了的。到底是一蹴而就还是厚积薄发?
我们传统企业面对互联网大潮应该秉持这样的观点:接受、面对、改变,发挥自己在本产业链中的优势同时利用好互联网这个新的技术和手段。传统企业线下资源比较丰富的,导入O2O很快就能见效,怕就怕你在传统企业里也是个窝囊废。就是没有互联网你也做不好,别拿互联网说事。
小米能火多久?
手机行业5年看生死,10年看成长。现在不好妄下结论,主要还是要看整体运管水平和产业大势。现在妄下结论为实过早,我认为十年才是一个周期。假设雷军和董明珠是真打赌,我投格力的票。因为格力的内功和实力更好,利润、品质、品牌使消费者感觉更靠谱。丰富的、能直接掌控的线下资源跟适合导入O2O模式。“企业是胜者为王,更是剩者为王”。
从长远来看,格力能够走的更远。
搞清楚上面的事情,再来说说营销,在小米成功之前,雷军投资过二十多家企业,包括:凡客、乐淘、尚品这些企业目前都经营不善,陷入困境,如果雷军是神人,就可挽救他们于水火,但是雷军也无能为力。当然也有极少数成功的:如YY、卓越网。
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