酒店中的“高级定制”

2014秋冬巴黎高级定制时装周刚刚落下帷幕，关于它的讨论似乎比更加“正宗”的巴黎时装周更加热烈。“高级定制”之所以挑动着更多人的神经，正是因为无论哪个行业，什么产品，量身定制无疑是最高品质的代名词，它所代表的不仅是专属感和独特感，更是人类追求卓越的本能。http://v.youku.com/v_show/id_XNzQ1NDk3MzU2.html

就像高级定制是所有人心中最顶级的时装，那么，对于那些常常出差旅行的人来说，一家量身定制的酒店则是旅途中最高的享受，而瑞吉酒店的管家服务，就完美诠释了何为酒店中的“量身定制”。

和诞生于1858年的高定时装一样，瑞吉的管家服务也有超过一百年的历史，虽然领域不同，但在量身定制的各个方面，两者同样都毫不含糊。

首先，制作每一套高定时装，都需要先为每一位客人剪裁出专属的样衣。在瑞吉同样如此，瑞吉管家每一位客人的喜好和习惯都建有一套数据库，根据数据库，管家就能保证无论客人入住哪一家瑞吉，他的生活都不会发生改变。室温永远保持24℃，房里一直有新鲜百合花，电视柜里是客人爱看的《探索》DVD，送来的水果也只有爱吃的香蕉和芒果……

其次，设计师会对客人体型各部分数据进行贴身的精确测量，力求完美贴合。对瑞吉管家来说，酒店的任何细节都决定着客人居住的舒适度，他们的工作就要确保每一个细节都以最完美的状态呈现给客人。24小时新鲜茶点，熨烫的衣物一定要平整如新，为客人打包的行李井井有条，甚至一条短信一封邮件就能通知管家准备好客人需要的一切。

对著名马球手刘诗来来说，选择瑞吉是理所当然的。作为企业家，也是国际马球协会唯一注册的中国马球手，工作和比赛使他常常需要出差。正如他在瑞吉最新发布的视频中所说：“只要发一封邮件给瑞吉管家，他们就能把我所有的喜好，所有的细节都准备好，常常有一种回家的感觉。”

一套真正的高级定制时装需要顶级的面料，考究的做工以及百分百贴合顾客的剪裁。瑞吉管家服务同样如此，专业的管家，精致的细节以及最重要的——为每位客人量身定制的一整套流程。毕竟对这家酒店来说，“量身定制”才是酒店服务的最高定义。

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