B2C电子商务网站分类 它有什么收益模式吗

根据商品种类可将B2C电子商务网站分为综合类和专门类：

综合类：网上销售多种类型的商品

大多由经营离线商店企业和网络交易服务公司建立

专门类：仅销售某一类适合网上销售的商品

多由没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商建立;

适合网络销售的商品有：书刊、鲜花、礼品、软件等

1.收取服务费

除了按商品价格付费外，还要向网上商店支付一定的服务费；

例，Peapod网上商店，网上购物消费者除了缴纳实际购买商品的费用外，需另外支付订货费和服务费，但是仍有很多顾客：

顾客感觉方便；

顾客可以使用优惠券，节约资金；

顾客可以通过比较，购买商品；

顾客可以减少计划外购物，获得自己真正需要的商品

节约顾客时间；

2.会员制

根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费；

联想：QQ的收益模式

3.降低价格，扩大销售量

例，当当网上书店实惠的折扣价格?当当要当“中国的亚马逊”，提供的所有商品，其价格都平均低于市价。价格的低廉，吸引网上读者，点击率提高，访问量持续攀升；

信息沟通

消费者的信息反馈

一般B2C电子商务网站都有网络消费者的信息反馈页面，以保此与顾客的交流，听取消费者对产品、服务和网站本身的意见和建议；

信息返回页面应该设在每种产品、服务的页面中，对每类产品或服务都应该设一个反馈入口；

鉴于客户的水平不一，对产品故障的陈述、要求等细节问题未必能描述清楚。最好能针对产品或服务的质量、使用性能、服务性指标等设计一些选项，让客户通过鼠标就可完成；

反馈页面的包装很重要，应该针对不同类型的返回信息有不同的措辞；

与消费者互动

动有三个层次：信息层面上的互动、交易层面上的互动、服务层面上的互动；

信息层面上的互动

主要是为了吸引客户的注意力，招徕潜在顾客、汇聚人气，建立网上营销环境；

交易层面的互动

不单指顾客在网上选货、提交与结算。它还有网站内为顾客提供咨询服务，通过信息交流帮助顾客作出正确选择；

服务层的互动

给客户带来不仅是某些信息，开展某笔交易，而是着力于建立长线关系，围绕对客户的长期服务，树网络品牌;